作業管理完整版.pptxVIP

;學習目標;1.1導論(1/2);1.1導論(2/2);作業及供應鏈管理不可能單一存在(1/2);作業功能–轉換過程;作業及供應鏈管理不可能單一存在(2/2);產品－服務的連續性;有形產出的轉換過程;生產商品與遞送服務的差異;製造業和服務業的不同;商品與服務的典型差異;1.2流程管理(1/2);1.2流程管理(2/2);商業流程管理

(businessprocessmanagement,BPM);流程變異;1.3作業管理範疇—以服務為主的作業;1.3作業管理的範疇—以商品為主的作業;1.3作業經理(管理人)的功能(1/2);1.3作業經理(管理人)的功能(2/2);1.4為何要學習作業管理？;企業組織三個主要功能的重疊圖;財務人員與作業管理人員;作業介面的支援功能;1.5作業管理與決策制定;模型;使用模型的好處;使用模型的限制;定量方法(1/2);定量方法(2/2);權衡取捨分析;系統方法;建立優先順序;道德;1.6作業管理的歷史演進;1.6作業管理的歷史演進;作業管理的發展史摘要;1.7企業發展的關鍵趨勢與爭議;供應鏈管理的必要性;供應鏈管理的要素;放眼未來;