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2012年12月高分考生复习笔记bsc it平衡积分卡.pdfVIP

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  • 2023-12-10 发布于北京
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2012年12月高分考生复习笔记bsc it平衡积分卡.pdf

    BSC是一个过程管理评估技术，这个技术了传统的财务评估；增加了对客户满意

    度，过程和创新能力的测量。这些测量推动机构优化对IT的使用，并结合机构的战略

    目标，且保持所有评估相关的角度平衡。

    三层的架构是用来解决4个角度

    1.Misson任务

    2.Strategies战略

    3.Measures衡量

    适用ITBSC能有助于IT战略和管理层实现IT治理。能够在向董事会报告时，

    或许一直得IT战略目标，表明IT能够创造价值。

    在CMM第三个级别时引入defined

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