河北纪元光电公司客户管理规定.docx

河北纪元光电公司客户管理规定

标准化管理处编码[BBX968T-XBB8968-NNJ668-MM9N]

客户管理办法

6．1客户分类管理制度

6．1．1客户的分类及信息收集

1、客户信息收集的义务：

业务员对客户信息的各项目应不断地收集整理并定期向上级报告。

2、报告的种类和方法：

（1）日常报告：口头报告

（2）紧急报告：口头报告或电话报告

（3）定期报告：依照客户信息（见《信用管理办法》）所要求内容提交书

面报告

3、客户的分类和等级：

依照客户订单的大小及未来发展潜力，分为大客户和普通客户两类。

每类客户，根据其销售金额，回款金额，占有率，战略影响等标准,在经过

六个月至一年