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- 2023-12-12 发布于浙江
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我的试卷???/???房产经纪业务操作试题
房产经纪业务操作试题
单选题(总共50题)
1.下列关于“养客”的表述中,正确的是()。(1分)
A、与客户培养关系
B、运用经纪人的知识和服务使潜在客户变为真正的顾客
C、潜在的客户需要时间去培养
D、为客户免费提供市场信息
答案:B
解析:?养客是客源开拓中的重要策略,是指经纪人将一个陌生的客户转化为一个积极的购买者的过程。潜在客户希望被告知购买信息,被传授专业的知识、提供专业的服务、以帮助他们做出合理的决策。经纪人在初次接触客户之后,用自己的专业知识、经验和市场信息为客户提供咨询,从而建立与消费者之间的信任关系。经纪人提供的信息越有价值,提
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