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TikTok国际化面临的主要挑战有哪些?如何面对?
课内文献:
进入海外国家市场困难:
许多海外市场通常会带着有色眼镜来看待TikTok,例如TikTok日本分公司在大多数时间无法获得与日本高层沟通的机会。
如何面对?
首先通过成立熟悉改过文化的团队,深入了解进入国的文化。其次通过明星效应,即围绕最受欢迎的互联网明星来建立其出事内容池。随后,在吸引互联网明星的同时,还将TikTok进行本土化推广。例如为了更好的进入日本市场,在发现日本拥有强大的校园文化后,TikTok围绕学生团体设计了相关的挑战,如拉拉队员挑战。为迎合日本人的“尊重相似性”文化,TikTok推出了各种系列话题,引导用户分组交流。同时TikTok在日本的一些舞蹈动作也被简化,以帮助克服日本用户害羞的心理。
面临激烈的的市场竞争:
许多其他科技公司也通过推出面向青少年的同类产品来进入短视频市场,挤压TikTok的市场份额。例如:
在2018年11月,Facebook推出了名为Lasso的新的短视频应用,其具备与TikTok相似的功能。
而Snapchat最近也推出了“镜头挑战(LensChallenge)”功能,它可以通过发布特定的歌曲、舞蹈、活动等为主题的短视频来提高用户参与度。
TikTok进军海外还面临着许多国内大厂的威胁。例如在东南亚市场,腾讯投资斤4.78亿元来推广自己的短视频应用“微视”,者与TikTok构成了直接竞争。
如何面对?
面对激烈的海外竞争,TikTok选择与海外短视频平台合作或直接收购海外短视频平台的方式快速了解当地市场和用户需求,以达到高效进入海外市场的目的。例如面对强大的竞争对手Musical.ly(Musical.ly在美国拥有相当多的用户),TikTok决定以收购的方式进军美国市场。据报道,此次收购于2017年11月以10亿美元达成协议,收购完成后,Musical.ly继续作为独立平台运营。
视频内容与质量低俗化问题:
例如在一个视频中,一个人伴着YoGotti和NickiMinaj的歌曲做拇指动作,然而镜头向上平移显示她正用嘴咬着手机进行拍摄。
如何面对?
1)提供多样化的创意工具和特效:为用户提供丰富多样的视频编辑工具和特效,使用户可以轻松制作高质量的创意视频内容。
2)鼓励原创内容:设立原创内容奖励机制,鼓励用户创作独特、有趣、有意义的视频内容,提升整体内容的质量和创意水平。
3)引入内容审核机制:建立严格的内容审核机制,确保用户上传的视频内容符合社区准则,杜绝低质量、低俗甚至违规内容的出现。
4)提供专业的创作指导:为用户提供创作技巧、视频内容主题选取等方面的指导和培训,帮助提升用户创作视频的技术和质量。
5)积极与影视、音乐等领域合作:与影视、音乐等行业合作,引入高质量的内容供应,丰富平台内容,提升用户体验。
6)用户反馈和改进建议:积极接受用户反馈和改进建议,不断优化平台的视频功能和体验,提升视频内容的质量和吸引力。
面临政府管制:
TikTok的海外扩张也引起了部分地方政府的关注。例如2018年7月3日,印度尼西亚通信和信息部在得知TikTok包含“色情,不当和亵渎内容”之后暂时封锁了TikTok,直到几天后TikTok修复并清除了“不良内容”,增加了针对14-18岁用户的安全限制机制,并设立了办事处与政府进行联络后,该禁令才解除。
如何面对?
1)与政府合作:与各国政府建立合作关系,遵守当地的法律法规,主动配合政府的监管要求,加强合规运营。
2)加强内容审核:建立健全的内容审核机制,严格审核平台上的内容,确保不违反当地的相关法规,并设立举报机制,及时处理违规内容。
3)加强用户数据安全保护:依法保护用户的隐私和个人数据,加强数据安全管理,避免发生用户数据泄露等事件。
4)积极沟通与解释:与政府部门和监管机构积极沟通,提供透明的运营数据和情况说明,主动解释平台的运营状况和采取的措施,增加政府的信任度。
5)加强社会责任:承担社会责任,主动参与公益活动,支持社会发展和福利事业,提升企业形象,增加政府对平台的认可度。
变现能力较弱
在海外市场,TikTok仍处于增长和渗透的“烧钱”阶段,尚未开始创收。字节跳动在全球推广TikTok时非常慷慨,尤其是在收购Musical.ly之后,在YouTube,Snapchat,Facebook等社交平台上进行了激进的营销推广活动。在布鲁克林,甚至还有一面贴有TikTok标志的墙。据知情人士透露,字节跳动花在YouTube和Facebook广告的钱每月可达数千万。然而,尽管有大量的推广和庞大的用户群,TikTok只有29%的市场参与率,而Facebook的市场参与率高达96%,Instagram,Snapchat和YouTube的市场参与率均达到95%。这反应出T
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