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一、填空题

1．计算机网络由计算机、网络操作系统、传输介质以及应用软件四部分组成。

2．在系统和网络管理阶段的最大特点就是分层管理。

3．配置管理是由识别和确认系统的配置额、记录和报告配置项状态及变更请求、检验

配置项正确性和完整性活动等构成的服务管理流程。

4．性能管理流程包括建立、评估、投入软件开发、实施、监控和控制。

5．在实际运用中，网络故障管理流程一般包括故障检测、故障隔离、故障修复和记录

结果等几部分。

1．ITLL主要包括六个模块，即业务管理、服务管理、ICT基础架构管理、IT服务管理

规划与实施、应用管理和安全管理。

2．存储设备与服务器的连接方式通常有三种形式：直连式存储，网络附加存储和存储

区域网络。

3．变更管理的对象是硬件、通信设备和软件、系统软件、应用软件及与运行、支持和

维护系统有关的所有文档和规程。

4．故障管理的内容包括：故障监测、故障报警、故障信息管理、排错支持工具和检索/

分析故障信息。

5．知识库作用包括：实现知识共享、实现知识转化、避免知识流失提高运维响应速度

和质量，挖掘与分析IT应用信息。

19.为了保证活动目录环境中各种对象行为的有序与安全，管理员需要制定与现实生活中

法律法规相似的各种管理策略，这些管理策略被称为组策略。

20.默认时，当父容器的组策略设置与子容器的组策略设置发生冲突时子容器的组策略设置

最终生效。

21.在ISAServer中，防火墙的常见部署方案有:边缘防火墙、三向防火墙和背对背防火

墙等。

22.ISAServer支持三种客户端:Web代理客户端、防火墙客户端和SecureNAT客户端。

23.入侵检测技术是为保证计算机系统的安全而设计与配置的一种能够及时发现并报告系

统中未经授权或异常现象的技术，是一种用于检查计算机网络中违反安全策略行为的技术。

24.UPS电源是一种在市电中断时仍然能够为网络设备提供持续、稳定、不间断的

电源供应的重要外部设备。

25.物理类故障一般是指线路或设备出现的物理性问题。

26.在域中，用户使用域用户账户登录到域。

27.一旦对父容器的某个GPO设置了强制那么，当父容器的这个GPO的组策略设置与子

容器的GPO的组策略设置发生冲突时，父容器的这个GPO的组策略设置最终生效。

28.软件限制规则有:路径规则、哈希规则、证书规则和Internet区域规则。

8．在ISAServer上配置发布规则时，内部网络中希望被发布的计算机必须为（SecureNat

）客户端。

9．（逻辑）类故障一般是指由于安装错误、配置错误、病毒、恶意攻击等原因而导致的各

种软件或服务的工作异常和故障。

10．在活动目录中，计算机账户用来代表域中的用户。

11．一旦对某个容器设置了（“阻止继承”），那么它将不会继承由父容器传递下来的GPO

设置，而是仅使用那些链接到本级容器的GPO设置。

12．在ISAServer中，为了控制内部用户访问Internet，管理员需要创建（访问）规则。

13．如果计算机策略与用户策略发生冲突时，以（计算机）策略优先。

14．（复合型）型病毒是指具有引导型病毒和文件型病毒寄生方式的计算机病毒。

15．（正常）备份是最完整的备份方式，所有被选定的文件和文件夹都会被备份

16．计算机网络的主要功能包括数据通信、资源共享、远程传输、集中管理、分布处理、

负载平衡。

17．硬件管理的对象主要有客户机、服务器、存储设备、交换机、磁带机、打印机等。

18．服务器的管理内容主要包括部署、监控和变更管理等三个方面。

19．所有配置项的重要信息都存放于配置管理数据库中。

31.在活动目录环境中，对计算机账户的行为进行管理的组策略被称为计算机策略。

41．按网络的拓扑结构分类，网络可以分为总线型网络、星型网络和环型网络。

43．防火墙技术经历了3个阶段，即包过滤技术、代理技术和状态监视技术。

44．计算机病毒一般普遍具有以下五大特点：破坏性、隐蔽性、传染性、潜伏性和激发性

45．不要求专门的服务器，每台客户机都可以与其他客户机对话，共享彼此的信息资源和

硬件资源，组网的计算机一般类型相同。这种组网方式是对等网。

46．按网络的地理位置分类，可以把各种网络类型划分为局域网、城域网、广域网和互联

网四种。

47．利用DHCP服务可以为网络中的计算机提供IP地址分配，从而在大型网络中减轻管理员

的工作