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公司接待管理办法

接待管理办法

一、目的

为切实做好本企业的接待工作，保证各项接待任务的圆满完成，规范各类业务接待行为，树立良好形象，特制定本办法。

二、适用范围

本规定适用于本企业来宾接待工作。

三、职责

行政部是公司公务接待的具体办事机构，具体安排和实施接待工作。各单位、部门负责专业对口接待的具体工作。在接待来宾前，必须严格执行申报、审批程序。实行“热情周到、优质服务、勤俭节约、控制费用”的原则。

四、接待具体分工

1、接待政府单位、集团总部或兄弟单位，由行政部或业务相关部门提出接待方案和日程，经公司领导审批后，行政部组织实施，相关部门配合;

2、接待外来单位进行技术交流、商务谈判的人员，由各事业部经理提出接待方案和日程，经公司领导审批后，由各事业部具体实施，行政部配合;

3、其他人员的接待，由业务部门提出接待方案和日程，经部门经理审核，经公司领导审批后，由部门组织实施，行政部配合。

五、接待类型

1、政府单位、兄弟单位的领导来本企业进行交流洽谈以及其它综合性的参观、考察、调研;

2、外单位来本企业进行技术交流、商务谈判等各类会议;

3、其它需要接待的人员。

六、接待标准

1、餐饮标准和要求

a)现阶段执行以下标准:会议接待，午餐原则上以工作餐为主，一般按照食堂的就餐标准，需提前与食堂沟通好，报上人数、吃饭时间、是否送餐;若叫外卖，则一般就