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图书借阅管理制度

一、目的

本制度规定了图书借阅工作的管理范围、职责、程序和考核标准，以确保图书借阅工作有序进行，提高图书利用率和读者满意度。

二、合用范围

本制度适用于公司及各门店所有图书的借阅管理，包括纸质图书和电子图书。

三、职责部门

图书管理部门负责公司及各门店图书的采购、登记、分类、编目、借阅、归还、保管和更新等工作。

人力资源及行政部负责监督图书借阅制度的执行情况，并进行相关培训和考核。

使用部门或个人负责按照本制度规定借阅图书，并按照约定时间归还图书。

四、管理规定

采购与登记：图书管理部门根据公司及各门店需求，进行图书采购，并对采购的图书进行登记，建立图书档案。

分类与编目：图书管理部门对图书进行分类，并按照一定的规则进行编目，以便检索和借阅。

借阅流程：读者需按照规定流程进行借阅，一般需出示有效证件，填写借阅单，并签订借阅协议。

借阅期限：根据图书类型和实际需求，设定借阅期限。若需续借，需在借阅期限届满前申请。

归还图书：读者在借阅期限届满或阅读完毕后，应按时归还图书。归还时需填写还书单，并检查图书是否有损坏或遗失等情况。

损坏与遗失：对于损坏或遗失的图书，根据实际情况进行处理。如有赔偿需求，按照相关规定进行赔偿。

保密与安全：图书借阅应遵循保密和安全原则，确保图书档案的保密性和安全性。

电子图书管理：对于电子图书的管理，需建立电子图书管理系统，并制定相应的管理规定。电子图书的借阅需按照相关规定进行授权和使用。

五、考核标准

完成情况：根据实际完成情况，对各部门的图书借阅管理工作进行考核。考核内容包括采购计划、登记工作、分类编目、借阅流程、借阅期限、归还情况、损坏遗失处理、保密安全等方面。

读者满意度：通过调查问卷或访谈等方式，了解读者对图书借阅工作的满意度，并将其作为考核的重要指标之一。

制度执行力度：对各部门在执行图书借阅制度过程中的执行力度和效果进行考核，确保制度的有效执行。

工作效率：在保证工作质量的前提下，对各部门在图书借阅工作中的工作效率进行考核，促进工作效率的提升。

创新能力：鼓励各部门在图书借阅管理工作中提出创新性建议或方案，对于取得实际应用效果的进行相应加分或奖励。

六、总结

本制度规范了公司及各门店图书借阅工作的管理流程和考核标准，有利于提高图书利用率和读者满意度。通过明确职责部门、规定采购与登记、分类与编目、借阅流程、借阅期限、归还图书、损坏与遗失处理、保密与安全等方面的管理规定，以及制定相应的考核标准，本制度能够有效地推动公司及各门店图书借阅工作的规范化、标准化和科学化发展。同时，在执行过程中应注重制度的持续改进和完善，以满足不断变化的需求和提高服务质量。