车险知识培训课件.pptx

车险知识培训课件2023-12-12

车险基本概念与分类车辆损失险详解第三者责任险详解车上人员责任险详解附加险种介绍与选择建议车险购买策略与注意事项contents目录

01车险基本概念与分类

机动车辆保险即汽车保险（简称车险），是指对机动车辆由于自然灾害或意外事故所造成的人身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。定义对于车主来说，购买车险可以在车辆出现损失或者造成第三方损失时，得到经济上的补偿，减轻经济压力。对于社会来说，车险可以促进道路交通安全，保护人民生命财产安全，维护社会稳定。作用车险定义及作用

市场规模随着汽车保有量的不断增加，车险市场规模不断扩大。目前，我国车险市场规模已经超过了千亿元。竞争格局车险市场竞争激烈，主要保险公司包括人保财险、平安产险、太保产险等。此外，还有一些互联网保险公司和外资保险公司也在积极进入中国市场。发展趋势未来，车险市场将继续保持快速增长态势。一方面，汽车保有量将继续增加，带动车险市场规模的扩大；另一方面，随着科技的不断进步和应用，互联网保险、智能保险等新型保险模式也将不断涌现。车险市场现状

主要险种介绍机动车交通事故责任强制保险（简称交强险），是由保险公司对被保险机动车发生道路交通事故造成受害人（不包括本车人员和被保险人）的人身伤亡、财产损失，在责任限额内予以赔偿的强制性责任保险。交强险商业险包括基本险和附加险两部分。基本险分为车辆损失险和第三者责任保险、全车盗抢险（盗抢险）、车上人员责任险（司机责任险和乘客责任险）。附加险包括玻璃单独破碎险、划痕险、自燃损失险、涉水行驶险、无过失责任险、车载货物掉落责任险、车辆停驶损失险、新增设备损失险、不计免赔特约险等。商业险

02车辆损失险详解

如雷击、暴风、暴雨、洪水等造成的车辆损失。自然灾害意外事故人为因素如碰撞、倾覆、坠落、火灾、爆炸等引起的车辆损失。如盗窃、抢劫、抢夺等犯罪行为导致的车辆损失。030201车辆损失险保障范围

发生保险事故后，被保险人应及时向保险公司报案，并提供相关证明和资料。报案保险公司将安排专业人员进行查勘定损，确定损失程度和赔偿金额。查勘定损根据查勘定损结果，保险公司将与被保险人协商达成赔偿协议，并进行赔偿处理。赔偿处理赔偿处理流程

免责条款如酒驾、无证驾驶、车辆未按规定检验等违法行为造成的车辆损失，保险公司不予赔偿。注意事项被保险人在申请赔偿时应如实陈述事故经过，提供真实有效的证明和资料。同时，被保险人应积极配合保险公司的查勘定损工作，确保赔偿处理顺利进行。免责条款及注意事项

03第三者责任险详解

在车辆保险中，第三者指除保险人、被保险人及其家庭成员、驾驶人以外的其他人或物体。第三者责任险主要保障因被保险车辆使用过程中发生意外事故，导致第三者人身伤亡或财产损失而依法应由被保险人承担的经济赔偿责任。第三者责任险保障对象保障范围第三者定义

赔偿标准第三者责任险的赔偿标准通常由保险公司根据保险合同约定进行确定，一般包括人身伤亡赔偿、财产损失赔偿等。计算方法第三者责任险的赔偿金额一般根据实际损失情况进行计算，包括医疗费用、误工费、残疾赔偿金、死亡赔偿金、财产损失赔偿等。赔偿标准及计算方法

理赔流程及注意事项理赔流程在发生保险事故后，被保险人应及时向保险公司报案，并提交相关证明材料。保险公司将按照合同约定进行查勘、定损、理算等程序，最终确定赔偿金额并进行赔付。注意事项被保险人在理赔过程中应注意保留相关证据，如医疗发票、交通事故认定书等。同时，被保险人应积极配合保险公司的调查和处理工作，确保理赔顺利进行。

04车上人员责任险详解

保障驾驶员在驾驶过程中因意外事故导致的身故、残疾或医疗费用。驾驶员座位保障乘客在车辆行驶过程中因意外事故导致的身故、残疾或医疗费用。乘客座位车上人员责任险保障范围

投保建议与技巧根据车辆实际价值，选择足额投保以获得更全面的保障。了解保险条款中的免赔额，选择适合的免赔额以降低保费。确保保险期限与车辆使用期限相匹配，避免脱保风险。如驾乘人员意外伤害险等，以扩大保障范围。选择足额投保关注免赔额注意保险期限考虑附加险种

案例一驾驶员在行驶过程中发生交通事故，导致身故。此时，车上人员责任险将为家属提供相应的赔偿。案例二乘客在乘坐车辆时，因车辆侧翻导致受伤。车上人员责任险将为乘客承担相应的医疗费用赔偿。案例分析与讨论

05附加险种介绍与选择建议

玻璃单独破碎险承保范围本附加险负责赔偿被保险车辆在使用过程中，发生玻璃单独破碎的损失。建议选择情况如果您的车辆经常行驶在路况较差的路段，或者您所在的地区经常有大风、冰雹等恶劣天气，建议考虑购买玻璃单独破碎险。注意事项玻璃单独破碎险不包括车灯、车镜玻璃以及天窗玻璃的损坏赔偿，需要另外购买相关险种。

本附加险负责赔偿被保险车辆在使用过程中，因车辆内部原因（非外界火源）引起