BD洽谈商家话术.pdfVIP

温州慧联网络科技有限公司

“街坊生活”BD洽谈商家话

O2O平台对商家来讲是一个效果转化率最高的营销宣传平台。

一、找商户负责人：

1、店员：请问您需要点什么吗？（进店找老板，不要与店员多说，没用！浪费时间）

BD：谢谢！我今天来是要找下你们公司的经理（老板、店长、负责人等），找他谈点事

情。请问你们经理在吗？

2、店员：你是哪位？找我们经理有什么事情吗？

BD：我是慧联网络公司的，有些业务上面的事情希望能和你们合作，具体的事项还要

和你们经理面谈，请您帮忙找下你们的经理。

二：与经理（老板）接洽：

3、经理：你是哪位？找我有什么事情吗？

BD：xx总（老板），您好！我是温州慧联网络公司的，我们公司的“街坊生活”商城（APP）

是温州本土一个o2o下单，外送平台，这是我的名片（递名片的时候一定要用双手呈递）。

（对方如对此不了解，则简单介绍“街坊生活”：我们现在有一种与您合作的方式，您入驻

我们“街坊生活”平台，由我们负责宣传，并通过网上进行推广销售，一方面可以吸引更多

的消费者，另一方面还可以起到薄利多销的作用！（最好带着电脑，事先准备好此类型商家

比较成功的案例，以及当地和与他有竞争关系的商户做比较，边演示边介绍，最重要的是找

准商家需求）

4、经理：那你们是怎么收费的？

BD：xx总，是这样的。我们不收取您任何入驻和推广费用。（前期为了商家入驻推广以

下这段话先不必阐述：当每卖出一单产品，我们只赚一定比例的提成就可以了。如果卖不

出产品，那就相当于给您的店铺免费推广了，不收取您一分钱！我们相当于为您提供一个

按照效果付费的推广平台），我们的核心思想就是帮你做销量，做人气，做客户体验。

5、经理：那你们平台是怎么入驻使用的呢？

BD：这里就要详细的讲解我们的平台功能，如有必要还得进行后台操作演示。（平台后

续会进行系统培训）

6、经理：那消费者消费了，销售金额在谁那里？如果在你们那里，我凭什么相信你？

BD：xx总，您说的很对，（此时出示营业执照等证件）您看这是我们的营业执照，而且您

也可以通过网上搜索我们的公司，而且我们公司网站，商城，APP都有工信部备案过的，

具有团购资质，我们公司办公地点是在新城大厦20楼，您也可以到我们的公司去看看，

咱们的合作也都要签合同的，是受法律保护的。（有些细节方面后期还会做补充，如销售

金额何时到达商户账号等问题）

7、经理：那你们是怎么样宣传你们的平台，怎么样让更多的消费者知道我们的产品？

BD：xx总，我们分为线上宣传和线下宣传：线上宣传是指我们通过百度啦、QQ群啦、空

间、论坛等宣传；线下宣传：就是我们在咱们当地的报纸上做宣传，在街道上散发宣传单

等方式让大家知道。（如已经准备好宣传单或是在当地的纸媒上有广告投放，把样报拿出

来给商户看，增加其信心）

8.经理：那消费者是如何在网上购买产品呢？

BD：（演示操作给商家看）

拜访商家注意事项：

1、拜访客户前，要搜集客户的相关资料，对客户的地理位置、经营范围、经营概括、特色

产品或服务、销售价格、生意火爆程度要有个大致了解！

2、出发前准备好笔记本、水笔、宣传册、名片等相关资料。

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3、在拜访客户时，不准穿拖鞋、马裤，衣着要干净整洁，有条件的最好能穿正式的服装！

4、与客户交谈时，要有亲和力，不能给人一种居高临下的感觉！

5、不要打断客户的话，更不要反驳对方，无论对方说什么，我们都要一直说是的、是的。

然后再提出自己的观点。比如：“xx总，您说的也很有道理，不过我个人认为、、、、、”。

6、在和客户交谈时，要等客户把话说完，千万不要和客户抢话题，等客户说完一句话，停

顿个2-3秒钟，我们再接话，即使有再大的冲突，也不准打断客户的讲话，这是对他人的

一种尊重！

7、和客户交谈时，不要急躁，要心平气和的与对方交流，声音要洪亮、吐字要清晰！

8、讲话时要言简意赅、不能断断续续，尽量不要用习惯性的口头语。