商务接待馈赠礼仪.pptxVIP

商务接待拜访礼仪

商务接待礼仪

商务接待准备

掌握接待对象的基本情况

确定接待标准

细致准备

商务接待礼仪

商务接待礼仪

商务接待礼仪

商务接待礼仪

商务接待礼仪

商务接待礼仪

商务接待礼仪

商务接待礼仪

商务接待礼仪

商务接待礼仪

商务接待礼仪

商务接待礼仪

商务接待礼仪

商务接待礼仪

商务接待礼仪

商务拜访礼仪

事先约好时间

做好准备工作

进入被访者的办公室

商谈

结束拜访

商务拜访礼仪

事先约好时间

不作不速之客

准时赴约

迟到或失约要预先告知

商务拜访礼仪

做好准备工作

了解拜访对象个人和公司的资料

准备拜访时需要用到的资料

订好明确的拜访目的

整理服装、仪容

检查各项携带物是否齐备，如名片、笔、笔记本等

商务拜访礼仪

进入被访者的办公室

说明身份、地位及拜访对象

从容等待引领

敲门入内

自我介绍、握手、赠名片

对奉茶要道谢

商务拜访礼仪

商谈

把握拜访时间

开门见山，避免争论不休

留意对方的举止表情

商务拜访礼仪

结束拜访

感谢对方

请对方留步

关门

商务馈赠礼仪

馈赠是指人们以物的形式向交往对象表示祝贺、感感激、慰问、惜别之情，是人际交往的一种基本

本行为.随着交际活动的日趋频繁，馈赠礼品越来越受

受到人们的重视。它起到联络感情、加深友谊谊、促进交往的作用。

馈赠礼品应注意礼品的选择、馈赠时机的选择和馈馈赠的具体礼节，才能达到馈赠的目的。

礼品的选择：以突出纪念性、独特