销售工作总结范文.docxVIP

销售工作总结范文

随着时间的推移，XXXX年即将过去，在这段时间里，我从一个对产品知识几乎不懂的推销员到现在，可以说已经是一个相对专业的或是能应对自如的推销员了。上半年工作总结可以让我明晰自己在这段时间以来的工作情况，也为自己今后的工作指明了方向，更有助于提高自己的能力，发扬自己的优势，弥补自己的不足。

一、上半年销售情况

上半年共销售了三类产品：少儿百科、幼儿教材、绘本教材，总计销售额XXX万，具体各产品销售额为：少儿百科XXX万、幼儿教材XXX万、绘本教材XXX万。

二、上半年工作情况

1、不断学习产品知识，提高自己销售技巧

在销售过程中，遇到不懂的专业知识时，我就虚心向其他同事请教，或者用笔标记下来，避免在谈业务中出现这样那样的问题。我还经常向书店的李经理学习一些沟通技巧，同时向店里的其他销售人员学习他们的一些好的做法，以提高自己的销售能力。

2、积极做好各项工作，完善销售流程

在平时的工作中，对一些重点项目我都会做详细的项目报价表，材料清单，这样可以让自己对工程项目总有一种系统的认知，并且在业务讨论中可以更好的说服客户。今年因为XXXX项目需要刻章，而公司没有，所以我不得不托运回XXXX去办理，虽然给自己带来了很多麻烦，但我也借这个机会去长长见识，多了解一下客户的需求。以前公司开户都是客户自己来办理的，而今年因为要刻章所以必须由我们自己协助办理，因此也就有机会去接触更多的银行工作人员。为了让客户更快的拿到收据和保证金等，我利用空闲时间经常去银行守候。付出总会有回报的，现在公司的业务量不断的增加，而我公司的员工还不到XX人，所以我们大家在以后的工作中要更加努力、更加团结，只有这样我们的工作效率和成果才会更高。

三、下半年工作计划

1、做好下半年工作计划

随着夏季的到来，XX月份可以说是一个新的开始，对于我们来说更是新的起点。XX月份我们的业务量会比XX月份有所增加，所以我们要提前做好准备。现在我在想为什么我们去年毕业生没有今年上半年的毕业生业务能力强呢？我想这主要是因为去年毕业生对于我们公司的产品还不是特别的了解。而我们公司只给毕业生培训了一天就让他们上岗了。虽然我们给他们培训了产品知识但是等到真正工作时还是操作不了。而今年上半年的毕业生刚来的时候有X天的培训时间，在他们培训的这些天里我们就把今年的重点工作都提前做了准备。这也就说明了一点工作经验的重要性。所以我们作为一名新员工要想在最短的时间内让自己成长起来就要不断的学习、不断的积累经验。下半年我们的业务量会更大所以我们要提前做好准备。让自己在以后的工作中可以做的更好。

2、提高自己的业务水平及销售能力

做好自己的本职工作的同时要不断的向其他同事学习他们的好的工作方法和经验提高自己的业务水平。销售工作是一个不断学习的过程我们在平时的工作中要不断的学习产品知识还要学会说销售的话如：和客户谈项目时有理有据可说服客户、向客户证明自己的实力等。为了更好的与客户沟通我还参加了公司组织的拓展活动——XXXX。通过这次活动不仅让我学到了很多东西还让我更加自信了因为这次活动让我知道了自己并不是一个无用的人只要努力就会有收获的。经过这次活动我的业务水平也有所提高了。为了可以更好的做好我的本职工作我要经常看公司的资料来学习我的不足之处并且对于一些不懂之处要及时的去问同事或领导这样才能更好的做好本职工作并且提高自己的业务水平从而也提高公司的业绩。

四、存在的问题和不足

1、缺乏自信

因为缺乏自信所以在与客户沟通的时候说话的底气有点不足这让客户觉得我不是很专业也就不愿意和我交谈了所以在下半年里我要不断的增强自己的自信让自己更有自信的和客户交谈从而可以更好的提高自己的业绩。

2、专业知识不足

在平时的工作中我虽然认真学习公司的业务知识了但是还是不够的对于一些专业用语我还是不能够很好的运用而且对于在与客户交谈的过程中所运用到的一些交谈技巧还不能很好的把握住所以我要利用空闲时间多看一些有关业务方面的书籍从而可以让自己在以后的工作中能够更好的运用专业知识。

3、对工作流程不熟悉

对于一个刚毕业的学生来说对于公司的工作流程还不是很熟悉所以在平时的工作中边工作边学习各个项目的工作流程从而让自己能够更好的做好自己的本职工作并且提高自己的工作效率和业绩。

4、思想不够成熟

一个人的思想会影响到他的工作态度及效率的。作为一个刚刚步入社会的年轻人来说自己的思想不是特别的成熟这就直接影响到自己对工作的态度和效率而且也间接的影响到自己的业绩的。

行政工作总结范文

20年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献