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QFD
顾客需求
技术指标值
屋顶
重要程度Ii
KANO
重要程度Taj
相对重要程度Tj
目标T
卫生性能
上线无高歪盖
上线不断环
不跟旋
技术需求
（最终产品特性）
绝对权重Wai
相对权重Wi
改进比例Ri
上线不卡盖
断环扭矩
开启扭矩
菌落总数
盖体外径
缺料
浇口穿孔
不掉印
螺纹内径
顾客和市场需求
易开启
气味无异常
不滑扣
内容物不变质
密封良好
密封性能
印刷附着力
跌落吸入
无脏污
工程措施重要度
客户满意度竞争能力估计值
技术竞争能力估计值Ti
竞争能力分析
内塞外径
粘连
断环
密封圈损伤
脏污
异味评测
盖体变形
瓶口断环测试
用户
分类
断环前挤压不漏液
单点拉力
浇口突起
螺牙外翻
毛边
排序
严重度评分
——针对高发客诉和隐性失效作QFD分析
技术
评估
内膜破损
纸箱变形
强相关
弱相关
-
不相关
华为
小米
某产品QFD
本企业
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