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2007秋营销筹划案例分析课程期末复习重点练习与解答(2)
一、名词解释
营销组合
所谓市场定位
调研设计
市场细分
细分依据
细分变量
无差异性营销
所谓差异性营销
集中性营销策略
重新定位
对抗定位
本钱优势
差异化优势
市场营销战略筹划
产品筹划
产品组合
产品组合宽度
产品组合长度
产品组合深度
投标定价法
差异定价
取脂定价策略
招徕定价
渗透定价策略
分销渠道设计
垂直营销渠道
广告表现策略
促销组合
卖点
营业推广
社会型公关活动
企业公关新闻
滚动预算
营销控制
盈利能力控制
二、简答题
市场营销过程包括哪几个步骤？
企业应该从哪些方面出发设计市场营销组合？
在营销筹划过程中，应从哪些方面着手进展环境分析？
在营销筹划准备工作中，应从哪些方面着手了解行业动向？
营销筹划调研有哪几个程序？
抽样调查方法具体有哪几类？
营销目标设计有哪些主要步骤？
简述营销目标设计原那么。
细分消费者市场主要依据是什么？
细分消费者市场依据之一——消费行为因素有哪些具体变量？
市场覆盖策略主要有哪些类别？
实行差异性营销策略具有哪些优点？
产品差异化优势可以从哪些方面表达？
市场定位主要有哪些方式？
企业在面临哪些问题时，可以对产品重新定位？
市场领先者扩大市场需求总量途径有哪些？
市场营销战略制定主要包括哪些内容？
市场领先者扩大市场总需求途径有哪些？
市场挑战者一般采取哪些进攻战略？
简述商标筹划目。
菲利普教授认为产品可分为哪五个层次？
新产品推广策略主要有哪些内容？
产品组合评价指标主要有哪些？
产品定价方法主要有哪几大类？
差异定价策略主要有哪些形式？
制造商在制定渠道政策需要从哪些方面来着手预防因渠道政策变形问题而导致渠道冲突产生？
分销渠道筹划有哪几个步骤？
促销策略包括哪几种根本促销方式？
简述在选择促销工具时应考虑哪些因素？
在促销中，应该依据哪些因素来确定折扣率？
广告诉求策略制定有哪几个具体步骤？
公关筹划有哪些特征？
简述公关筹划原那么。
公共关系创意主题筹划一般经历哪几个阶段？
常用公关筹划活动实施方式有哪些？
简述营销预算制定步骤。
对企业销售效率评估内容主要包括哪些方面？
市场营销控制过程有哪些过程和步骤？
三、案例分析
一、考核说明及答题考前须知：
考试中案例分析题均不出自于主教材，在复习过程中可借鉴教材中案例分析方法，但不要过于拘泥于教材中案例。
考试中案例分析题仅一个案例，是一个比拟长综合性案例，针对案例有四个小问，每问10分，共40分。与教材中案例分析不同是，考试中四个小问具有一定综合性，每问都可能涉及到多个章节知识点，是对学生综合分析能力考察。
在答题过程中，一定要认真阅读给出案例材料，认真审题，紧扣知识点进展作答。对于有些灵活性比拟强提问，可以尽量从案例本身去找答案，运用自己所掌握综合知识作答。
二、重要知识点：
重点章节：第一章、第四章、第七章、第八章、第十章
重要知识点：营销环境、定价策略、产品组合策略、产品组合深度、宽度、促销策略、细分变量
参考答案
一、名词解释
营销组合就是依据目标市场需要对自己可以控制各种营销手段如产品质量、包装、效劳、价格、渠道、广告等等进展优化组合和综合运用，使之协调配合，扬长避短，发挥优势，以便更好地实现营销目标。0
所谓市场定位，就是为自己产品确定在目标市场位置，即确定自己产品在目标市场上竞争地位，也叫“竞争性定位〞。
调研设计是指实现调研目标或检验调研假设所要实施方案。2
所谓市场细分，是指按照消费需求〔包括生产消费和生活消费〕差异性把某—产品整体市场划分为假设干个子市场过程。4
所谓细分依据，亦即用来细分市场根本标准，是指那些造成消费者对某一产品需求出现差异主要因素，如地理因素、人口统计因素、心理因素等。4
细分变量或称细分尺度，是构成细分依据具体要素，是用来分析消费者需求差异程度分析单位。4
所谓无差异性营销，是指这样一种选择目标市场和组织营销活动思路：面对细分化市场，企业重视各子市场之间在需求方面共性而忽略它们个性，不是选择一个或假设干个子市场做为目标市场，而是把各个子市场重新集合成一个整体市场，并将其做为自己目标市场；企业向整体市场供给单一标准化产品，使用单一营销组合，并通过强有力促销吸引尽可能多购置者。4
所谓差异性营销，是指这样一种选择目标市场和组织营销活动思路：面对已经细分市场，企业选择两个以上或多个子市场做为目标市场；分别为每个子市场提供有针对性产品；并根据产品特征和子市场特点，分别制定和实施价格策略、分销渠道策略和促销策略。4
企业在一定时期内以一个较小或很小子市场无目标市场，努力在这个细分市场上取得较高、甚至是占支配地位市场占有率，而不追求在整体市场上或较大细分市场上占有较小份额。5
重新定位指企业为改变原来产品品牌在消
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