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武汉大团体居民天然气报装流程

第一篇：武汉大团体居民天然气报装流程大团体居民客户报装流程

流程解释：

1、客户报装申请：客户通过武汉市天然气有限公司提供的报装联系方式，准确提交报装信息，填写《报装申请表》。

2、资料准备：用气点所在区域1：500总平面图；用气点所在房间1：100建筑施工图（含平、立、剖）；用气点所在区域地下管网综合图；已入住的老小区无法提供以上资料的，请与市场营部客户代表协商。

3、现场踏勘：市场营销部客户代表，设计单位人员及客户联合上门踏勘（在资料齐全的基础上2个工作日内安排踏勘）。

4、方案设计：天然气公司与方案设计单位签订方案设计委托合同约定设计时间。

5、客户确认方案图：客户对设计方案图提交书面审核意见，并加盖公章确认。

6、签订合同并付款：客户与天然气公司签订《施工委托合同》，并按合同约定支付款项。

7、施工图设计：客户按合同付清款向后，天然气公司在1个工作日内向设计规划部门下施工图设计委托，并约定设计时间。

8、工程发包：施工图完成后，在1-3个工作日内发包。

9、报建、报监：天然气公司代客户办理报建、报监手续。

10、组织施工：天然气公司组织并督促施工单位按照合同约定时间完成施工。

11、工程验收：天然气公司组织质量监督单位、施工单位进行燃气工程专项验收

第二篇：武汉市天然气报装流程一、报装申请

1、填写《天然气报装登记表》

2、提供项目资料。（若条件允许，请刻录光盘）a、用气点所在区域1：500总平面图

b、用气点所在区域地下管线图

c、用气点所在房间1：100建筑施工图（含平面，立面，剖面）d、用气设备1：100定位图。

3、填报《用气设备登记表》（若有产品样本资料，请一并提供。）二、供气方案设计与工程报价

1、现场踏勘（在上述资料具备的基础上，将安排在3个工作日内进行。）

2、方案设计（一般需7-10天）

3、方案确认（请您对设计方案图提交书面审核意见并加盖公章）

4、依据双方确认的最终方案图，我公司在2-3个工作日内对您的工程进行报价。

（报价单有专门的制表，审核以及核准人员签字并加盖武汉市天然气有限公司市场拓展部或各区域办公室公章方为有效。

三、合同商洽与签定

1、双方依据报价，签定《燃气工程建设施工委托合同》、《供用气合同》。

（居民用天然气项目的报废仅签定《供用气合同》。

2、施工图设计。（一般需3-10天）

3、施工图审查。（由市图审办审查，一般需10-15天）四、施工准备

1、工程发包（在合同签定后3-5天内进行。）

2、现场图纸交底。五、施工

1、如发生以下情况，合同工期相应顺延：

a、客户提出重大设计变更用气点所在区域1：500总平面图用气点所在区域地下管线图

b、施工现场的实际与设计出现较大不符合c、遇到恶劣天气状况无法开展施工

d、客户现场整体或部分不具备施工条件e、客户用气设备或设施未安装到位

f、客户或客户用气设备或设施单位拒不配合

g、不可抗力因素（如市政、交管手续审批延误等），或行政因素导致施工延误）

六、通气点火

1、竣工验收

2、工程款结算（请您按照合同约定结清工程款）

3、办理客户使用证

4、通气点火

第三篇：天然气报装流程与客户资料整理房县同相天然气报装开户流程

1、客户提出报装申请

客户到营业厅提出报装意愿后,客服人员需要求客户提供有效证件及正确家庭住址等报装信息,填写《用户安装·使用天然气申请表》,并将客户身份证复印一

份留档。客服人员需向客户解释清楚,我们的常规收费是2300元/户（居民用户，工商业用户根据实际情况核定）,如果后期在安装过程中经技术人员确定需要增加材料的,材料费另收。

2、客户缴费开户

按照目前的收费标准,客户缴费后,客服人员根据客户提供的报装申请填写收据,收据上姓名和住址一定要填写正确,必须和客户填写的《用户安装·使用天然气申请表》上信息一致。此收据一式三联,一联交客户(需盖章),一联交财务做账,一联留底备查。收据号码必须续，不得缺号，收据用完底联交由财务存档。同

时，将当日的客户信息录入真兰系统，保证录入系统数据与收据上的数据一致。

3、客服人员填写《控制流程单》

客户缴费后,经办客服人员根据《用户安装·使用天然气申请表》和收据填写

《控制流程单》,控制流程单上的客户信息一定要填写完整,经办客服人员必须签字,每张控制流程单必须编号（此编号为客户资料的唯一编码，非常重要）,编号规则:按当月客户报装的顺序依次编码,比如20XX年7月1日报装一户,编号就为20XX0701001,20XX年7月2日报装2户,编号就为

20XX07020XX和20XX07020XX,以此类推。这样方便后期查找资料。

4、财务人员核实

财务人员每天或规