银行工作总结范文.docxVIP

银行工作总结范文

一、总体情况

2013年，我们银行在面对国内外经济形势复杂多变的背景下，以服务实体经济为己任，坚持稳健、可持续的发展方针，积极推进各项业务发展。全行上下团结一致，共同努力，实现了各项业务的稳定增长，圆满完成了年度目标任务。

二、业务发展

1、存款业务：我行2013年存款余额稳步增长，年末余额达到XX亿元，比年初增长了XX%。储蓄存款和单位存款均有所增加，存款结构得到了优化。

2、贷款业务：我行2013年贷款业务保持了稳定增长，年末贷款余额达到XX亿元，比年初增长了XX%。个人住房按揭贷款、小微企业贷款和消费贷款等重点领域贷款均得到了有效投放。

3、理财业务：我行2013年理财业务得到了快速发展，年末理财余额达到XX亿元，比年初增长了XX%。理财产品的种类和收益也得到了进一步丰富和提高。

4、电子银行业务：我行2013年电子银行业务得到了全面发展，网上银行、手机银行等线上服务渠道得到了进一步完善，客户数量和交易额均实现了快速增长。

三、内部管理

1、风险管理：我行2013年进一步加强了风险管理，完善了内部控制体系，加强了信贷风险控制和合规风险管理，提高了风险防范意识和应对能力。

2、科技创新：我行2013年积极推进科技创新，引入了多项新科技、新应用，优化了IT系统架构和业务流程，提高了工作效率和服务质量。

3、人才队伍建设：我行2013年重视人才队伍建设，加大了员工培训和人才引进力度，提高了员工的业务素质和工作能力，为业务发展提供了有力保障。

四、社会责任

我行2013年积极履行社会责任，加强了与当地社区、企业的合作与交流，积极参与公益事业和慈善活动，为社会发展做出了积极贡献。同时，我行也得到了社会各界的认可和赞誉。

五、未来展望

2014年，我们将继续坚持稳健、可持续的发展方针，积极应对国内外经济形势的变化和挑战。我们将进一步加强内部管理，提高风险管理水平和服务质量，推进科技创新和人才队伍建设，积极履行社会责任，为推动银行业务的健康发展做出更大的贡献。

银行年终总结范文

时间一晃而过，弹指之间，20年已接近尾声，过去的一年在领导和同事们的悉心关怀和指导下，通过自身的不懈努力，各方面均取得了一定的进步。

记得初次见到x总时，你着实给人感觉亲切、随和，我想您应该是有着丰富知人阅历的人，是有着属于自己一套的独特的处事哲学的人。您做事严谨、细致，并且有着很高的工作效率。但是有一点我觉得略显不足，至今不能忘怀：与您交谈时，你始终能以一种平和的态度、低调的作风与你员工之间沟通交流。但每当员工之间工作上遇到问题时，你总是以一种居高临下的姿态出现，有时甚至会带有一定的攻击性。不知道您有没有意识到一点：这种方式在很大程度上会让员工感觉有一种盛气凌人的感觉，甚至有点压迫感！作为一家银行的行长，我觉得适当适时的与员工平等沟通是至关重要的！也是必不可少的！也许我见识陋浅，也许我还不够成熟，但是我觉得至少我们应该在一种平等和谐的氛围中来共同努力把农行发展推向更高级别的高度。

我是一个不太善于沟通的人，但是我还是能够较好的配合协调好与同事之间良好的关系。我想在以后的工作生活中，大家或许都有不同的分工，但是我觉得工作上还是应该相互团结、相互帮助的。同事之间坦诚相待、融洽相处能够营造一种积极向上、团结一致的良好工作氛围。

我是一个从山沟里走出来的人，没有受过太多的高等教育，也没有太多的社会历练。但是我觉得我是一个比较勤劳、比较能吃苦的人。记得刚从学校毕业时，第一份工作让我受到了很大的打击：上班时因为粗心大意而被领导批评；与客户交谈时因为办事不够细心而被客户责骂。或许我是真的不够细心吧！但是我能够坦然面对这些来自各方面的压力和挫折：因为我知道从这件事情中我认识到了自己的不足之处。从那以后我时刻提醒自己：打不倒站得起来！

记得曾经有位哲人说过：态度决定一切！无论是在工作中还是在生活中，我都应该保持一种积极向上、奋发向前的心态和精神状态。我喜欢向前进，因为我知道：只有这样我才能不断进步、不断超越！才能不被别人所淘汰！

在今后的工作中我将更加努力地工作：用一百份的耕耘换取客户十分的满意；用十分的热忱去对待每一位同事；用百分百的真诚去面对我的客户！我相信在领导的正确指导下；在同事们的共同努力下；在客户的大力支持下；我一定能够让农行更加稳步、更加健康地发展壮大！

行政工作总结范文

20年，在集团公司的正确领导及大力支持下，在宁波万达商管公司领导班子的正确指导下，面对激烈的市场竞争之严峻形势，行政部紧紧围绕管理、服务、学习、招聘等工作重点，注重发挥行政部承上启下、左右、协调各方的中心枢纽作用，为公司圆满完成年度各项目标任务作出了积极贡献。现将一年来的工作情况汇报如下：

一、加强基础管理，创造良好工作环境

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作