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ICS03.080A12

新疆维吾尔自治区地方标准DB65/T4081—2017

养老机构生活照料服务规范

Servicespecificationonlifecareforseniorcareorganization

2017-12-15实施2017-11-15发布

2017-12-15实施

新疆维吾尔自治区质量技术监督局发布

DB65/T4081—2017

前言

本标准依据GB/T1.1-2009《标准化工作导则第1部分：标准的结构和编写》给出的规则起草。

本标准由新疆维吾尔自治区民政厅提出。

本标准由新疆维吾尔自治区民政标准化技术委员会归口。

本标准起草单位：乌鲁木齐市养老福利院。

本标准主要起草人：杨小燕、刘静、刘珍、马琴、李晴、马香、马文娟。

I

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DB65/T4081—2017

养老机构生活照料服务规范

1范围

本规定规定了养老机构生活照料服务的术语和定义、基本要求、服务项目要求。

本标准适用于养老机构生活照料的服务和管理。

2规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本(包括所有的修改单)适用于本文件。

GB/T29353养老机构基本规范

MZ008老年人社会福利机构基本规范

3术语和定义

GB/T29353、MZ008界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

3.1

生活照料服务dailylivingcareservices

向老年人提供饮食、起居、清洁、卫生照护的活动。

3.2

自理老人provideforoneselftheoldman

日常生活行为完全自理，不依赖他人护理的老年人。

3.3

介助老人dielectrichelpagepeople

日常生活行为依赖扶手、拐杖、轮椅和升降等设施帮助的老年人。

3.4

介护老人interfacetoprotecttheoldman

日常生活行为依赖他人护理的老年人。

4基本要求

1

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DB65/T4081—2017

4.1应按照护理人员与介护老人不低于1:3、护理人员与生活自理老人不低于1:10的比例配备护理人员。

4.2对介助老人或有特殊服务需求的视情配备护理人员。

4.3养老护理员应经过专业技能培训，鼓励其取得国家职业资格。

4.4自理老人提供普通的单人床，有条件的养老院为介助、介护的老人提供护理型床。

4.5老人护理区域内应设立护理人员工作站，24h值守。

5服务项目要求

5.1穿衣

5.1.1夏天要做到每周3次换洗，冬天要做到每周2次换洗，污染衣服应及时更换，破损的衣服及时缝补后再穿用。

5.1.2护理员应提醒自理老人按季节或温度变化增减衣物，保持清洁。

5.1.3护理员应遵循先穿患侧再穿健侧的原则协助介助老人更换衣物，更换过程中注意保护老人隐私及人身安全，不应出现坠床、拉伤等意外。

5.1.4护理员应选择合适的体位为介护老人更换衣物，更换衣物后为老人调整舒适体位，保持清洁。

5.1.5穿衣时间5min～8min分钟，穿衣后保持衣袖裤腿拉平整，身下衣服无褶皱；衣领对称，防止项扣过紧，系好裤扣、裤带，询问老人感觉。

5.2修饰仪容仪表

5.2.1洗脸每天2次，洗脚每天1次，梳理头发每天1次～2次，修剪指(趾)甲每周1次，剃须每周1次～2次，理发每月1次，饭前便后应洗手，水温保持在40℃~45℃。

5.2.2护理员应提醒自理老人修饰仪容仪表。

5.2.3护理员应协助介助老人修饰仪容仪表，修饰过程中不应出现坠床、呛咳、烫伤、耳道进水、剪伤或划伤皮肤意外。

5.2.4介护老人应由护理员修饰仪容仪表并调整舒适体位。

5.2.5修饰完毕后应保持老人面部清洁，头发蓬松自然无异味不打结，脚部清洁无异味，指(趾)甲边缘光滑，皮肤完整，老人感觉舒适。

5.3口腔清洁

5.3.1口腔清洁保持每日1次～2次。

5.3.2护理员应提醒自理老人漱口、刷牙。

5.3.3护理员应协助介助老人漱口、刷牙。

5.3.4护理员应采取棉棒擦拭法为介护老人做口腔清洁。

5.3.5护理员应协助有义齿的老人清洁及佩戴义齿。

5.3.6在口腔清洁过程中不应发生呛咳或误吸、牙龈损伤等意外。

5.3.7口腔清洁完毕后保持牙齿表面