DB32_T 4603-2023 文化艺术类非学科类校外培训机构运行与管理规范.docxVIP

ICS?03.180

CCS?A?18

DB32/T?4603—?2023

文化艺术类非学科类校外培训机构

运行与管理规范

OPERATION?AND?MANAGEMENT?SPECIFICATION?FOR?NON?DISCIPLINARY?OFF?CAMPUS

TRAINING?INSTITUTIONS?IN?CULTURE?AND?ARTS

2023-12-01?发?布 2024-01-01?实?施

江苏省市场监督管理局 发布

DB32/T?4603—2023

目 次

前言?……………………………Ⅲ

1?范围?…………………………1

2?规范性引用文件?……………1

3?术语和定义?…………………1

4?基本原则?……………………1

4.1?合规守法?………………1

4.2?以美育人?………………1

4.3?品牌运营?………………2

4.4?开放创新?………………2

4.5?安全保障?………………2

5?基本要求?……………………2

6?招生管理?……………………2

6.1?招生宣传?………………2

6.2?品牌推广?………………2

6.3?客户管理?………………3

6.4?试听管理?………………3

6.5?报名管理?………………3

6.6?收费管理?………………3

7?教学管理?……………………3

7.1?课程体系?………………3

7.2?课堂管理?………………4

7.3?活动管理?………………4

7.4?教学检查?………………4

7.5?教学反馈?………………4

8?教务管理?……………………4

8.1?场所管理?………………4

8.2?班务排课?………………4

8.3?出勤管理?………………5

8.4?投诉管理?……………