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试卷代号：8891 座位号

河南广播电视大2学008—2009学年度第一学期期末考试

企业文化 试题

题

号

一

二

三

四

五

总分

2009年1月

分

数

得分评卷人

得分

评卷人

1、为企业生存与发展提供精神支柱的是（ C ）。A.企业精神

C.企业价值观

B.企业伦理道德观D.企业形象

2、正向的、健康的、积极向上的心理定势、价值取向和主导意识就是企业精神基本内涵中的（A）。

主体内容C.载体基础

3、塑造企业形象的过程实质上是处理（ C ）的过程。A.企业与顾客关系

C.企业与社会关系

形态特征D.发展机理

B.企业与政府关系D.企业与员工关系

4、最早将文化整个概念用于企业管理、研究企业价值观念以及社会文化传统等对企业管理的影响的人是

（ B ）。

A.美国的泰罗 B.美国的巴纳德

C.法国的法约尔

5、企业文化理论诞生的标志性著作是（C ）。A.《Z理论》

C.《企业文化》

6、传统管理重过程，企业文化重（ C ）。A.物质管理

C.绩效

D.美国的威廉.大内

B.《日本企业精神支柱》D.、《追求卓越的管理》

B.目标

D.精神管理

7、（ C ）主要是指企业员工在社会公众联系、交际过程中的礼仪。

交往性礼仪C.生活惯例礼仪

工作惯例礼仪D.纪念性礼仪

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8、在企业文化的保证体系中，（D ）是基础保