护理不良事件rcappt课件.pptx

护理不良事件rcappt课件

2023-12-16

目录

CONTENTS

引言

护理不良事件概述

护理不良事件报告制度与流程

护理不良事件分析与改进措施

护理不良事件预防策略与措施

护理不良事件案例分享与讨论环节安排部署情况汇报总结

引言

本课件旨在提高护理人员对护理不良事件的认知，加强风险防范意识，提高护理质量。

随着医疗技术的不断发展和患者需求的不断提高，护理不良事件的发生率逐渐上升。为了保障患者的安全和权益，提高护理质量，有必要对护理不良事件进行深入了解和防范。

护理不良事件概述

护理不良事件是指在护理过程中发生的、与护理相关的、可能影响病人安全和诊疗结果的不当事件。

定义

根据事件的性质和严重程度，护理不良事件可分为护理差错、护理事故、护理并发症等。

分类

护理不良事件的发生原因可能包括护士的技能不足、沟通不畅、管理不当、设备故障等。

护理不良事件的发生可能受到多种因素的影响，如护士的工作压力、工作环境、患者病情等。

影响因素

原因

危害

护理不良事件可能对患者的安全和诊疗结果造成不良影响，如延误治疗、增加并发症发生率、影响患者康复等。

后果

护理不良事件可能导致医疗资源的浪费、医疗成本的增加，同时也会对医院声誉和患者信任度造成负面影响。

护理不良事件报告制度与流程

鼓励护理人员主动报告护理不良事件，包括错误、疏忽、隐患等。

自愿报告制度

为保护报告人隐私，允许匿名报告。

匿名报告制度

对于非故意造成的护理不良事件，免除相关责任。

免责报告制度

发生护理不良事件后，相关人员立即进行初步评估，确定事件性质和严重程度。

初步评估

在初步评估后，相关人员应立即向护士长或上级医师口头报告事件情况。

口头报告

在口头报告后，相关人员应在24小时内提交书面报告，详细描述事件经过、原因分析、整改措施等。

书面报告

书面报告需逐级上报，先报至科室负责人，再由科室负责人上报至护理部，最后由护理部上报至医院主管部门。

上报流程

报告时限

护理不良事件发生后，相关人员应在规定时间内完成初步评估和口头报告，并在24小时内提交书面报告。

责任人

各级护理人员均为护理不良事件的报告责任人，应积极履行报告义务，确保信息的及时传递和有效处理。

护理不良事件分析与改进措施

护士因素

患者因素

设备因素

管理因素

01

02

03

04

如沟通不畅、操作失误、责任心不强等。

如不配合、误解、隐瞒病情等。

如设备故障、操作不当等。

如制度不完善、监管不到位等。

定期对改进措施进行评价，了解实施效果。

定期评价

及时调整

持续改进

根据评价结果及时调整改进措施，确保效果最大化。

不断寻求新的改进方法和思路，持续提高护理质量。

03

02

01

护理不良事件预防策略与措施

根据护士的层级和职责，制定针对性的安全意识培训计划，确保培训内容全面、系统。

制定培训计划

定期组织护士参加安全意识培训，提高护士对安全问题的认识和重视程度。

定期组织培训

对护士的安全意识进行考核，及时反馈考核结果，针对不足之处进行改进。

考核与反馈

制定设备设施检查维护制度

明确设备设施的检查和维护标准、周期、责任人等，确保设备设施的正常运行。

护理不良事件案例分享与讨论环节安排部署情况汇报总结

案例描述

详细描述事件发生的时间、地点、涉及人员、事件经过及后果。

案例选择

挑选具有代表性的护理不良事件案例，如用药错误、跌倒、压疮等。

案例分析

从护理流程、沟通协作、设备设施等方面分析事件发生的原因。

负责引导讨论，确保讨论方向和秩序。

主持人

包括医护人员、患者及家属等，鼓励多元化参与。

参与人员

围绕案例分析结果，提出针对性的改进措施和建议。

讨论议题

03

展望未来

展望未来护理不良事件防范工作的发展趋势，提出进一步改进的方向和建议。

01

经验教训

总结本次案例分享与讨论的经验教训，为今后工作提供借鉴。

02

改进成果

跟踪各项改进措施的执行情况，评估改进成果，不断完善护理工作。

谢谢

THANKS