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答:我想以患有社交恐惧症的学生的辅导来说明这一问题。大一看有关精神分析学书
的时候看到一个十分有洞见性的观点,“一切心理问题都是关系的问题”,所以一个患有
社交恐惧症的学生一定是人际关系处理方面出了问题,要么是能力问题,即是否有够强的
社交能力以自信地与其他人交往,要么是观念问题,即人际交往思想观念方面出现了偏差
甚至没有社交的意愿。
对这一类学生的辅导,目标有两个方面:(1)总目标:帮助当事人(学生)寻找自己的
方向,并努力去实现活动目标。这是辅导者(老师)要尽力达到的目标。即辅导者以要热
心的态度获得学生的信任,去了解学生具体情况然后帮助学生分析患有社交恐惧症的原因,
向学生提一些摆脱社交恐惧症的建议,从而引导学生逐步摆脱社交恐惧症,走向群体参加
社交活动。(2)分目标,帮助当事人学会从多方面考虑问题,发展当事人认识自我的能力,
发展当事人建立人际关系的能力,以上三个分目标归结到一点就是:帮助当事人,使他们
能自己去寻找路子。
而从学生自身要尽力达到的目标:,是要学会多方面考虑问题。学生要认识到社
会上有好人也有坏人,但大部分人都是善良友好的,不要仅凭某一行为就判断某人是不友
好的而不与人交往,这样患者才能学会接纳他人,不会对他人总是心怀恐惧,才会主动去
参与社交;,正确认识自己。通过辅导学生要正确认识到自己的不足,但更要认识到
自身的特点、长处,这样才能让学生接纳自己,从而获得自信去和他人交往;,建立
人际能力。通过辅导之后,学生要逐步学会怎样与人交际交往,了解自身的长处、特点,
学习一些人际交往的技巧,不断地在实践中提高社交能力,从而摆脱社交恐惧症的困扰。
答:作为一个心理咨询师要具备多方面的知识和技能。心理咨询主要必备的技能有如
下方面:
(1)1.会谈的技能会谈是心理咨询的基本形式,心理咨询员的会谈技能对心理
咨询的进行有重要的影响。从某种意义上说心理咨询就是一种谈话的艺术,是咨访双方在
言语和非言语方面进行交流、沟通、相互影响、相互作用的过程。会谈的具体的技能很多,
从大的方面来讲,主要有注意倾听的技能、影响来询学生的技能、会谈中的非言语性技能
等。
2.心理测量的技能在对来询学生的心理问题进行诊断时,学校心理咨询员经常
要运用到各种心理测验。这就需要心理咨询员具有—定的心理测量的技能。在施测前,心
理咨询员要慎重选择心理测验的工具和量表,在施测过程中,要严格按照测验指导手册的
规定进行操作,熟悉各种操作技术,将各种测验的误差控制在最小范围内;在测验后,要
在对测验结果进行解释时,参照常模标难说明受测学生在人群中的相对位置,以及他们的
长处、短处、努力方向,不要不负责任的瞎评议。
3.分析和诊断心理问题的技能心理咨询员通过谈话、调查、访问、测验等方法了
解来向学生的基本情况以后,要根据所获得的资料和信息,对来询学生的心理问题进行分
析诊断。例如,一名儿童因学业不良来进行心理咨询,咨询员就要根据多方获得的信息,
分析、判断导致这名儿童学习落后的原因是什么。因为导致儿童学业不良的原因可以是多
种多样的,有的是智力上的原因.有的是学习习惯的原因,有的是学习环境的原因,还有
的是学习方法的原因。只有找到广导致他学习落后的真正原因,才能有的放矢,提出解决
问题的方法、途径。因此,心理咨询员应当具有分析和诊断来询学生心理问题的能力。
4.指导与矫治的技能和来询学生共同探讨,找到他们心理问题的症结所在以后,
心理咨询员还要帮助他们制定解决问题的方案。必要的时候,心理咨询员要根据来询学生
的实际情况,提出一些建设性的意见。对于某些存在心理偏常、行为问题的学生,心理咨
询员要运用一些矫治的技术,帮助他们改变不良的心理、行为。这些都需要心理咨询员掌
握一些指导和矫治的技能。从学校心理咨询的实际情况来看,一些行为主义疗法的治疗技
术如强化、消退、示范、脱敏等对来询学生的心理、行为的矫治就有较好的疗效,学校心
理咨询人员应当较好地掌握。
(1)封闭式询问(2)开放式问答(3)隐愈鼓励(4)悉意(5)情
感反映(6
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