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电器售后承诺书模板

我们承诺，在您购买的电器设备正常使用期内，我们将提供以下售后服务：

1.全国联保

我们承诺在全国范围内提供联保服务。在售后服务期间，如遇设备出现故障，我们将免费提供以下服务：

提供技术支持，电话或视频进行故障排查和指导；

若需要检修，我们将安排专业人员维修设备，并对维修提供半年保修服务；

如设备无法维修，我们将提供免费更换同型号设备，保障您的权益。

2.售后服务

为了让您购买的电器设备能够长期稳定运行和发挥最佳性能，我们将为您提供以下售后服务：

提供免费在线技术支持；

定期为您的设备进行保养和维护，确保设备正常使用；

对于新款设备，我们将提供最新的设备升级服务；

对于不再售卖的设备，我们将提供替代方案，让您的设备得到长期保障。

3.售后保障

我们对售后服务质量和效果负责，如果您在使用我们的服务过程中碰到问题，请随时联系我们。我们将会：

建立售后服务质量反馈机制，及时处理解决售后服务过程中出现的问题；

在处理售后服务反馈中，保持主动沟通和及时反馈；

对售后服务的投诉，第一时间进行处理，并给出解决方案，确保客户满意；

营造优质的售后服务品牌形象，赢得客户认可和口碑。

如果您需要售后服务，在使用您的正常设备时出现了故障，请保留购买凭证，并且拨打我们的售后服务热线：xxx-xxxx-xxxx。我们将竭尽全力为您提供最优质的售后服务！

总结

我们为了给每一位客户提供更满意的售后服务而不断努力和进步，在我们心中，客户的满意是最重要的。我们会坚持原则，尽心尽力地倾听客户需求，以最优质的售后服务，回馈每位客户的信任和支持。感谢您的选择！