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物业管理与服务项目评分表.docxVIP

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  • 2023-12-21 发布于重庆
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物业管理与服务项目评分表.docx

    物业管理与服务项目评分表

    检查

    内容

    分值

    检查评分标准

    得分

    制度

    建设

    10分

    各类管理规章制度完善，分工明确，且档案资料齐全。每发现一处不合格扣1分，直至扣完。

    服务工作质量

    5分

    各类管理服务人员挂牌服务，遵守职业道德，语言文明规范，服务热情主动。每发现一处不合格扣1分，直至扣完。

    5分

    安全有保障，无重大盗窃、火灾事故发生。每发现一处不合格扣1分，直至扣完。

    5分

    值班服务人员坚守岗位，尽职尽责，使用记录登记完整。每发现一处不合格扣1分，直至扣完。

    5分

    多媒体课室、琴房等按要求准时开放。每发现一处不合格扣1分，直至扣完。

    设备运行情况

    3分

    各类设施无损坏，无事故隐患。每

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