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改善提案部门：人力资源部版本：V1日期：2011/10/21基层主管管理能力强化提升培训

内容提要改善提案案例改善提案制度改善提案活动改善提案改善意识

自己的工作中有哪些是有必要改善的呢？改善KAIZENN为什么工作总是完不成？什么东西放在什么地方都很混乱了犯了很多错误真的很烦！OH.MY.GOD!!太忙了！都期限了还没做好！

4改善1.改善的字面意思即为“把它改好”。

2.改善是为使业务目的（任务）能以轻松、迅速且安全又有效率的达成，而改变其手段、方法。工作是???「达成业务的目标」选择更好的手段、变更成更好的方法.这就是改善!上山的路并不是1条.研究手段·方法就是改善“为了比目标水平达成得更好”

勉强:目的＞手段浪费:目的＜手段不均:勉强与浪费的混合存在问题:目标与现状的关系(差异)3.以“目的”与“手段”之间的关系下定义:改善就是要更有效率地达成目的之手段的选择、变更。

勉强超负荷运作目的手段当工作人员、机器或者设备被强制进行它们自身能够承受的最大限度以外的工作时，便出现了当工作人员超负荷工作时，可能会危及小组或其成员的安全工人更有可能易失去耐心或感到疲劳。

浪费1.不增加价值的活动、工序2.增加价值，但未以最少资源获得3.任何不利于满足用户需求的做法4.任何用户不愿意付款的做法目的手段

不均生产线不平衡指一个流程中存在瓶颈.不均衡发生在：工序中零部件流转中设备使用中员工工作中信息传递中劳逸不均

104.把理所当然的事（常识）做成理所当然就是改善。

在别单位是理所当然的事，在本单位实施后，让不妥当消失的话就是很好的改善；

所谓改善绝非是在期待大手笔的事情或划时代的事情；

被实施的事情就有其意义，不把理所当然、应该、常识的“实施”加以认定、称赞、奖励的职场，无论到何时连那个水准都达不到。

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改善是小变化的积累将「工作方法」作「很大的改变」将「工作方法」作「一点点的变化」大改变＝改革小改变＝改善所以、「轻松地」「简单地」「迅速地」※要很大的花费※要技术※对周围的影响大“做一下不行的话、改善”“还不行的话，再改善”该做的正正当当的做核心的Idea独创性,创造性产生法常时和通常的能力就充分

例单单只是画了一条线就是非常棒的改善！！「螺栓紧固的情况」这个眼睛看不出来、但是画一条线的话，就能看出来的了。无松缓（线合在一起了）松了的话（线就错位了）仅仅看，是看不出「螺栓是否松了」。这样就必须要用扳手每个都去拧一拧来确认。很忙的时候，就可能不会去点检每个螺栓。因此，如果有螺栓松了的零件漏检流出的话，就会造成事故的多发。就用这样的小事情容易观察,方便管理！在没画这条线之前问题点其实稍微动动脑筋就是大的改善的开始＝“可视化”＝“效率提高”

5.改善是下功夫改变现有的做法并推广之?改善前:辛苦/很困难/只有老手才行/必须要训练/必须要有才能/需要直觉/需要决窍?改善后:简单的就可以做/任何人都能做/马上就会/能很正确地进行/好的做法可以移转改变进行方式--改“防守的改善”为“攻击的改善”

防守的改善：降低成本、降低不良、防止事故、减低疲劳、缩短时间等“减少不希望的事项”，有很强的被动“防守”的意味；

攻击的改善：提升营业额、提升服务、形象的提升、速度的提升等“增加希望的事项”是积极的“攻击的改善”。

辛苦和动脑筋的不同的例子改变一下方法吧！「一个小小的主意」「将２人的作业改善成为１人的作业」「１＋１＝５」的工作就变成「１＋１＝１０」的工作」※1个人在进行装袋作业１个人作业很花时间所以决定由2人分担成果是作业效率变成了「１＋１＝５」

改善为谁而做

为公司的“辛苦”，还是停止吧；

为了自己，由自己进行才是改善；

自己不想做就不是改善；

真正内心发出的为自己的活动。

为公司的‘劳累’现在停止吧您工作中的劳累用研究减少吧.改善研究容易危险劳累很费劲

1.异常情况的处理2.品质问题的解析3.重要特性值的测定与评价4.出现异常或问题要报告5.日常文书的处理6.以身作则遵守公司和部门的规定……不要把日常管理的维持当成改善行动改善的理解误区

只有专业技术水平或学历很高的人才能改善吗?1.改善本来就是从打破身边之很小的现状开始；2.改善并非需要特别、特殊的能力；3.改善成果并非一定要求对公司或个人有“巨大贡献的”、“突出成绩的”。

因为忙所以无法改善吗?1.有空,改善不一定能做得好；2.愈是忙碌的单位,需做改善的愈多；3.改善是提高效率,减轻忙碌的有效途径。

自主的改善与被逼的行为？1.自己不想做,就不是改善；2.在无必要改善的地方,不要勉强的硬要去做改善；3.最好的改善促进对策是要造成有改善必要的现状；

改善是我们工作的一部分工作重心职位高低维持曲