面向特定任务的人机交互服务系统.docVIP

西安交通大学本科毕业设计（论文）

摘要

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摘要

随着社会经济的发展以及技术的不断创新和进步，人们对于服务质量的要求越来越高，但是由于人工客服的数量有限，所以越来越多的人把目光放在了客服机器人身上。而面向特定任务的对话交互服务系统就是这样一款产品，它可以识别并执行用户的指令去完成相应的任务，例如：定闹钟、添加备忘录等。

本课题就是要完成这样一个面向特定任务的对话系统，系统的目标就是通过将用户输入的语音指令先识别成文本信息，通过对文本信息进行分析，捕获用户的意图，然后提取出完成任务所需要的各种信息，即语义槽的填充，然后对话管理模块控制系统和用户之间的信息交互