护理员、预检分诊人员采购投标方案（完整技术标）.docx

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护理员、预检分诊人员采购投标方案目录

第一章整体服务方案 12

第一节项目需求分析 12

一、项目概况 12

二、护理员、预检分诊服务范围、内容及要求 12

三、工作要求 14

四、对我方要求 16

五、其他要求 17

第二节项目整体服务设想 17

一、公司概况 17

二、团队优势 18

三、服务管理理念和目标 18

四、服务质量体系保障 18

五、服务的核心优势 19

六、服务管理机制 20

第三节服务内容、程序及规范 24

一、服务内容 24

二、项目实施程序 25

三、主要工作规范 26

第四节服务运作流程 26

一、服务流程 26

二、项目整体运作流程图 28

三、公司整体运作流程 28

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四、社会保险管理流程图 29

五、工伤保险办理流程图 29

六、生育保险办理流程图 30

七、住房公积金管理流程图 31

八、劳务人员招聘流程 32

九、工资发放、社保购买流程 33

十、办理/解除劳动用工流程 34

十一、派遣员工入职流程 36

十二、派遣员工擅自离职流程 38

十三、派遣员工辞职流程 39

十四、用工单位退回派遣员工流程 39

第五节护理员、预检分诊人员服务规范 40

一、护理员服务规范 40

二、预检分诊人员服务规范 43

第二章项目管理组织机构及人员配备 45

第一节三方职责说明 45

一、本公司职责 45

二、用工单位职责 46

三、派遣人员的工作职责 46

第二节项目组织架构 48

一、组织机构的建立 48

二、组织机构的要求 49

三、组织机构设计原则 50

四、组织机构图 53

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五、部门职责 54

第三节项目人员配备 61

一、人员配置 61

二、项目人员配备管理 64

三、人员配置的制度化管理 67

第四节岗位职责 69

一、项目经理 69

二、项目副经理 70

三、财务部门人员职责 70

四、培训部门人员职责 72

五、法务专员职责 75

六、人力资源部门人员职责 75

七、行政综合部门人员职责 79

第三章项目管理制度 86

第一节公司管理制度 86

一、行政管理制度 86

二、合同管理制度 97

三、财务管理制度 102

第二节人力资源管理制度 107

一、员工管理制度 107

二、员工聘用制度 121

三、劳动合同管理制度 123

四、员工考勤管理制度 128

五、人事绩效考核管理制度 130

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第三节员工档案管理制度 136

一、基本原则 136

二、根本要求 136

三、员工个人档案的形成 137

四、档案管理 138

五、制度生效 139

第四节劳动争议处理管理制度 139

一、制度总则 139

二、劳动争议的预防及处理原则 141

三、劳动争议协商与调解制度 142

四、仲裁与诉讼制度 144

第五节项目人员工作制度 145

一、护理员工作制度 145

二、预检分诊员管理制度 161

第六节其他规章制度 164

一、保密工作制度 165

二、安全管理制度 166

三、工资管理制度 168

四、社会保险管理制度 169

五、工作时间和休息休假制度 170

六、日常管理和劳动纪律制度 170

第四章项目人员管理服务方案 172

第一节人员储备计划 172

一、人员储备方案 172

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二、人员储备计划 176

三、人员稳定保障措施 180

第二节人员招聘方案 182

一、招聘原则 183

二、招聘领导小组 183

三、派遣人员应聘条件 183

四、招聘渠道 184

五、招聘程序 184

六、签订《劳动合同》 184

第三节人员管理措施 185

一、规范用工机制，理顺好劳动合同关系 185

二、加强劳动合同管理 186

三、营造和谐的文化氛围 187

四、帮助员工个人发展 188

五、创新管理激励机制 189

第四节劳动争议处理方案 190

一、劳动争议的含义 190

二、劳动纠