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老年人线上买菜现状调查表

1、1.您的性别是：【单选题】

○男

○女

2.您的年龄：___________学历_________

3.您对线上买菜的满意程度(五分制)：__________

您日常买菜的消费区间___________

您线上买菜频率(周)____________

2、4.您一般在什么平台购买：【单选题】

○天猫、京东等

○妈妈买菜

○盒马生鲜

○多多买菜

○美团、饿了么等

○每日优鲜

○叮咚买菜

○其他

3、5.您线上买菜更倾向于以下什么产品：【单选题】

○新鲜果蔬

○乳品冲饮

○肉蛋水产

○冷冻产品

○粮油调味

○其他

4、6.您选择在线上买菜的原因：【单选题】

○价格便宜、优惠力度大

○新鲜保质

○可预约、配速快

○售后保障好

○操作方便、拿取快捷

○种类全信息透明

○其他

5、7.您是通过什么途径知道的线上买菜：【单选题】

○家人，朋友引导

○自主学习

○听说过但不了解

○完全不了解

○—————————————（有或无买菜经历都需要填写）——————————————

6、8.您认为线上买菜有哪些缺点【单选题】

○线上操作不便

○蔬菜信息不透明

○个人信息泄露、支付安全问题

○货量少

○食品安全隐患大

○配送慢

○不新鲜

○售后服务不稳定

○其他

7、9.您认为线上购买蔬菜需要改进的地方：【单选题】

○提供比较全面的菜品信息

○更需要上门配送服务

○社区新增老年人专门配送服务

○提高配送效率

○提高市场监督、保证食品安全

○其它

○推出“简化版”、“老年版”以简化操作

○———————————————（无线上买菜经历填写）————————————————

8、10.对您来说，为什么会一直支持线下买菜【单选题】

○线下挑选，买的安心买的放心

○线下菜品服务质量好，信任店员

○线下菜品品牌有保证

○比线上方便

○不会操作软件购买

○其它

9、11.为什么您不在线上买菜【单选题】

○支付过程繁琐，操作不便

○缺货情况严重

○个人信息泄露

○支付安全问题

○家人代购