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景区劳务派遣投标方案

目录

第一章项目整体服务规划16

第一节行业概述16

一、劳务派遣的定义16

二、劳务派遣的好处18

第二节项目概况22

一、项目背景22

二、项目建设遵循标准23

第三节公司简介23

一、公司核心优势24

二、公司对外关系26

三、公司服务项目26

四、公司服务方案28

五、公司服务承诺31

第四节针对本项目拟定的服务方案32

一、管理理念与目标32

二、服务内容33

三、运营管理33

四、运作流程34

第二章项目组织结构及岗位职责说明39

第一节三方职责说明39

一、本公司职责39

二、用工单位职责40

1

三、派遣人员的工作职责40

第二节劳务公司组织结构及部门说明41

一、项目组织结构图41

二、业务部门及对应岗位说明41

三、招聘部门及对应岗位说明51

四、培训部门及对应岗位说明57

五、员工关系管理部门及对应岗位说明62

六、法务部门及对应岗位说明65

第三节景区外包岗位职责说明71

一、售票员岗位职责71

二、检票员岗位职责72

三、导游部主管岗位职责72

四、导游员岗位职责73

五、景区展馆讲解员岗位职责74

六、景区电车主管岗位职责74

七、电车调度岗位职责75

八、电车司机岗位职责76

九、车场调度岗位职责77

十、车场司机岗位职责78

第三章劳务派遣服务与管理方案79

第一节景区管理人员储备方案及实施计划79

一、储备目的79

二、职责分工79

三、人才级别储备对象80

2

四、储备数量80

五、人才储备过程80

七、人才储备库建设82

第二节针对景区劳务派遣人员招聘方案83

一、招聘原则83

二、招聘领导小组83

三、派遣人员应聘条件84

四、招聘渠道86

五、招聘程序86

六、签订《劳动合同》87

第三节劳务员工管理与服务方案87

一、员工管理总体方案87

二、员工档案建立与管理89

三、法定社会保险办理90

四、员工离职管理92

五、员工工资发放流程95

六、开展培训97

七、提供劳动事务咨询服务97

八、人员淘汰机制98

九、员工服务与关怀98

十、员工福利制度99

十一、工伤处理方案100

十二、非因工受伤处理107

第四节劳动争议处理方案108

3

一、劳动争议的涵义108

二、劳动纠纷的提出108

三、劳务争议处理流程109

四、劳动争议协商方案112

五、劳动争议调解方案113

六、仲裁与诉讼