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目录
第一章整体服务设想15
第一节项目需求分析15
一、项目概况15
二、项目具体要求15
三、包装和装运16
四、交货时间16
五、交货地点16
六、安装、检验与质量保证16
七、售后服务需求17
第二节项目总体服务计划18
一、项目管理模式18
二、基本服务内容25
三、服务理念及优势26
四、供货组织程序27
第二章项目组织机构及人员岗位职责29
第一节项目服务组织及服务团队29
一、项目管理结构29
二、项目人员情况30
三、服务团队的组织及管理31
第二节管理机构职能与人员职责36
一、管理机构职责36
1
二、人员岗位职责40
第三章项目实施承诺53
第一节供货质量承诺53
第二节项目实施进度承诺54
第三节项目规范实施承诺55
第四节项目完成承诺57
第五节项目人员承诺59
一、项目负责人承诺59
二、项目管理人员承诺61
四、项目主要人员承诺63
第六节售后服务承诺64
第四章清洁机器项目供货方案68
第一节供货能力68
一、设备能力68
二、原料保障能力69
三、仓储服务能力69
四、人力资源配置情况69
五、配送能力69
六、财务能力70
七、质量保障及管理能力70
八、应急保障能力70
九、沟通能力71
第二节供货实施阶段划分71
一、任命实施工作小组71
2
二、管理层批准71
三、筹资计划72
四、供货管理和组织72
五、详细的供货计划72
六、供货进度安排72
七、清洁机器及相关设备运输72
八、清洁机器及相关设备的安装与调试73
九、验收交付使用73
第三节货物响应程度73
一、响应程序73
二、响应原则74
三、质量响应75
四、响应时间76
第四节供货计划安排78
第五节供货保证措施80
一、交货说明与运输条件80
二、验收方案80
三、供货保障措施81
四、验收保证措施82
五、运输保证措施83
六、生产及库存管理措施83
七、经济措施83
第五章清洁机器运输方案85
第一节运输组织机构85
3
一、运输组织机构85
二、岗位职责85
三、运输车辆配备93
第二节运输目标与原则97
一、货物运输安全思路与目标97
二、运输
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