1. 您所在位置：
  2. 网站首页
  3. 文档分类
  4. 计算机
  5. 数据结构与算法

需求分析的技巧-倾听.pdfVIP

  • 0
  • 0
  • 约1.75千字
  • 约 9页
  • 2023-12-24 发布于河北
  • 举报

需求分析的技巧-倾听.pdf

    项目三需求分析

    任务2：认知需求分析的方法和技巧

    —3.2.4需求分析的技巧-倾听

    了解倾听的原则和技巧；能够正确倾听客户的想法和需

    求；具备善于倾听、谦虚谨慎的职业素养。

    1、倾听的原则包括哪些内容呢?

    2、倾听的技巧包括哪些内容呢?

    挖掘客户的需求的技巧

    观察

    提问

    倾听

    倾听的层次

    倾听的层次

    聽

    用耳朵听用眼睛看

    用心聆听

    倾听的原则

    倾听原则

    0102030405

    您可能关注的文档

    最近下载

    文档评论（0）

    1亿VIP精品文档

    更多 >

    相关文档

    更多 >