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手术室护理中优质护理服务模式应用价值分析

目录

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正文 1

文1：手术室护理中优质护理服务模式应用价值分析 1

1资料与方法 2

1.1临床资料 2

1.2方法 2

1.2.1对照组对该组患者行常规护理方案 3

1.2.2实验组对该组患者行优质护理服务模式如下； 3

1.3观察指标 4

1.4统计学方法 4

2.1对比两组患者手术前后的SAS评分 4

2.2对比两组患者的护理满意度 6

文2：优质护理服务模式在手术室50例中的应用 7

1资料与方法 8

原创性声明（模板） 10

正文

手术室护理中优质护理服务模式应用价值分析

文1：手术室护理中优质护理服务模式应用价值分析

随着人们生活质量的不断提高，患者对手术室护理的要求也是不断提高。因此，手术室护理质量的高低，影响着患者的生命安全，以人为本作为优质服务模式的核心，给患者带来最优质的护理服务[1]，本文研究针对我院2016年6月～2018年8月收治的86例患者，对其分组并对患者术后护理中开展常规护理、优质护理模式，对患者SAS评分和护理满意度进行探析。现报道如下；

1资料与方法

1.1临床资料

选取我院在2016年6月～2018年8月期间收治的86例手术患者为研究对象，以患者入院日期的单双，平均分成两组，各43例。本研究在患者在完全自愿加入，并签署临床研究知情权通知书所进行的。实验组男23例，女20例；年龄23～69岁，平均年龄（49.35±3.57）岁；手术种类：13例行肝胆手术，15例行胃肠手术，8例行妇产科手术，2例行脑神经手术，5例心血管手术。对照组男25例，女18例，年龄21～72岁，平均年龄（49.27±3.98）岁；手术种类：15例行肝胆手术，11例行胃肠手术，11例行妇产科手术，3例行脑神经手术，3例行心血管手术。两组患者的基本情况无明显差异（P0.05），可以用来比较。

1.2方法

1.2.1对照组对该组患者行常规护理方案

2.1对照组对该组患者行常规护理方案，护理人员根据患者实际情况，遵守手术护理程序，术前告知患者手术时应注意的问题，术后定期随访并采取相应的护理。

1.2.2实验组对该组患者行优质护理服务模式如下；

⑴术前护理：建立良好的护患关系，了解患者的基本资料，告知手术中患者需要注意事项，介绍手术室的基本环境，耐心答疑解惑，稳定患者情绪，减轻患者的陌生感或孤独感，协助患者完成术前检查。

⑵术中护理：将手术室的温度，湿度控制在适宜的范围，护理人员应全程陪护在患者身边，注意患者的体位与保暖，若患者情绪焦虑，不安，及时稳定患者情绪并给予鼓励，提升患者治疗的自信心，降低患者的恐惧感，对患者非手术部位进行按摩，防止发生水肿，提升患者的舒适度

⑶术后护理；手术结束后，护理人员用温开水擦拭患者手术部位的血迹，并用生理盐水冲洗患者的伤口，保持患者手术位置卫生和干净，避免造成其他损伤。密切观察病情并做好记录，如有异常，及时汇报给相关医生，增加回访次数，加强交流与沟通，制定合理的护理措施。

1.3观察指标

对86例患者手术前后的焦虑情况按SAS评分（焦虑自评量表）标准，无焦虑70分。采用调查问卷的形式调查患者满意度情况，护理满意度：总分值为100分，评分＞60分为满意，评分≤60分为不满意（满意度=满意人数/总人数×100%

1.4统计学方法

本文对两组数据进行分析，采用SPSS23.0统计软件处理，其中计量资料，通过t检验，用（±s）表示，计数资料，通过?2检验，用百分比表示，以P0.05表示两组具有统计学差异。

2结果

2.1对比两组患者手术前后的SAS评分

术前，实验组与对照组SAS差异不符合统计学意义（P0.05）。术后两组患者的SAS评分均比术前低，且术后实验组SAS评分优于对照组，差异符合统计学意义（P0.05）。数据如表1所示。

表1两组患者术前及术后SAS评分比较（±s，分）

2.2对比两组患者的护理满意度

对照组患者的护理满意度76.74%（33/43）比实验组患者护理满意度97.67%（42/43），差异具有统计学意义（x2=8.444，P0.05）

3讨论

患者想要恢复健康不单要靠手术，手术室中的护理工作也是必不可少的。就常规护理而言，优质护理模式弥补了常规护理的不足，优质护理采用人性化的方式，提升了护理质量，增加患者的满意度，能有效改善患者在手术前的负面情绪，满足患者生理心理上的需求。减轻患者对手术的恐惧感，为患者树立手术治疗的信心[2]

根据本研究的数据可知，患者采用常规护理和优质护理模式均可以改善患者的焦虑情绪，使患者恢复健康。但是优质护理模式比常规护理更改善患者的情绪。并且通过优质护理模式，