模式概念在客户关系管理中的应用.pptxVIP

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  • 2023-12-25 发布于河北
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汇报人:XXX;;;;;;;近年来,国内企业逐渐认识到CRM的重要性,并积极引入相关技术和策略。同时,学术界也开展了大量关于CRM的研究,涉及客户关系管理理论、实践应用、技术创新等方面。;;定义;;适用范围;;通过市场调研、客户反馈、交易数据等多渠道收集客户信息,运用数据挖掘和分析技术对客户信息进行整理、归类和分析,识别不同客户群体的特征和需求。;个性化产品推荐;;;;;;;;;;;;;THANKYOU

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