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住在富人区的她

2023年绩效考评技术考试历年核心考点摘选附带答案

题目

一

二

三

四

五

六

总分

得分

卷I

一.综合检测题(共25题)

1.在一次绩效考核中，某公司外贸部主管与审单员就审单的正确性和效率方面发生争吵。审单员认为审单的工作量太大，肯定会出错，对主管给出的评分不满意，当场提出辞职。造成这一现象的主要原因是（）。

A.关键指标设计不合理

B.绩效计划执行中缺少沟通

C.考核指标中对于质和量的细则不明确，平时的沟通较少

D.绩效面谈不合理

2.如果从辅导的目的出发考核对员工辅导进行划分，可分为（）。

A.指示型辅导和鼓励型辅导

B.鼓励型辅导和方向引导型辅导

C.日常辅导和绩效改进计划辅导

D.指示型辅导和方向引导型辅导

3.360度考核的主要操作步骤是（）。

A.确定考核目的、制定考核计划→收集资料、进行考核→设计绩效考核表→根据数据得出考核结果→考核结果的运用

B.确定考核目的、制定考核计划→设计绩效考核表→收集资料、进行考核→根据数据得出考核结果→考核结果的运用

C.确定考核目的、制定考核计划→根据数据得出考核结果→收集资料、进行考核→设计绩效考核表→考核结果的运用

D.确定考核目的、制定考核计划→设计绩效考核表→根据数据得出考核结果→收集资料、进行考核→考核结果的运用

4.中国有句古话叫“凡事预则立，不预则废”，这句话可以用来形容绩效计划在绩效管理中的哪一个作用？（）。

A.绩效计划有利于时间的节约

B.绩效计划是绩效管理中的最重要的环节

C.绩效计划可保证员工和组织目标的顺利实施

D.绩效计划有利于绩效管理的顺利进行

5.正确的绩效考评指标体系设计步骤是（）。

A.分解组织目标与确定岗位职责→确定工作要项与工作要求→建立考评指标组合→设置考评指标的优先顺序

B.设置考评指标的优先顺序→分解组织目标与确定岗位职责→确定工作要项与工作要求→建立考评指标组合

C.确定工作要项与工作要求→设置考评指标的优先顺序→分解组织目标与确定岗位职责→建立考评指标组合

D.建立考评指标组合→确定工作要项与工作要求→设置考评指标的优先顺序→分解组织目标与确定岗位职责

6.当代组织变革的主流趋势中不包括（）。

A.组织裁员

B.组织扁平化

C.组织分散化

D.组织再造

7.绩效考核是一个动态的持续过程，绩效考核的基础是（）。

A.绩效反馈

B.绩效改进计划

C.绩效计划和沟通

D.绩效结果的应用

8.绩效面谈的内容主要应该围绕员工上一个绩效周期的工作展开，在以下选项中不属于绩效反馈内容的是（）。

A.工作业绩

B.工作流程

C.行为表现

D.新的目标

9.绩效管理的核心目的是（）。

A.促进企业质量管理的改进

B.提高员工工作的动机水平

C.不断提高员工和组织绩效

D.实现组织的战略目标

10.根据企业战略、年度经营计划的分解而提炼出来的指标称为（）。

A.企业战略规划

B.关键绩效指标

C.工作要求指标

D.工作考核指标

11.对绩效改进计划实施的结果可以从四个方面进行评价，这四个方面是（）。

A.数量、质量、时间、成本

B.反应、学习或能力、转变、结果

C.目标、流程、进度、效果

D.调查、计划、实施、反馈

12.在以下选项中，不属于高层领导在绩效管理实施中应该扮演的角色是（）。

A.政策与制度方面的倡导者

B.环境与条件方面的支持者

C.国家法规方面的传达者

D.生产经营管理方面的示范者

13.目前，在我国对绩效考核效果的应用中存在的主要问题有（）。

A.绩效评价结果反馈不及时

B.绩效评价与员工的利益结合不紧密

C.绩效评价与员工个人发展结合不紧密

D.以上全包括

14.素质对于绩效有着重要的影响，对于会计和财务人员来说，他们可能都有着分析能力和注意细节的能力，这些能力是属于（）。

A.核心素质

B.通用素质

C.角色素质

D.社会素质

15.“没有任何一种激励手段对所有的人在同一时期内或者对同一个人在一个较长的时间内保持同等效力”，这句话说明了（）。

A.激励要因人而异

B.要掌握好激励的时间和力度

C.激励方案的可变性

D.对激励的使用要掌握好个体和群体的差异

16.定期绩效考评可以分为（）。

A.日常考核、年度考核、平时考核、专项考核

B.日常考核、年初考核、年中考核、年终考核

C.日常考核、月度考核、季度考核、年度考核

D.日常考核、年度考核、专项考核、季度考核

17.如果仅仅凭借业绩考核进行人员选拔，就可能会陷入“彼得原理”中，所谓“彼得原理”是指（）。

A.员工为了晋升而弄虚作假

B.员工凭借其裙带关系而获得晋升

C.员工被同事排挤

D.员工被选拔到不称职、不胜任的岗位

18.员工的绩效目标主要有四个来源，在以下选项中不属于这四个来源的是（）。

A.企业战略目标或部门