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录音棚设备采购投标方案.doc

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    录音棚设备采购投标方案目录

    第一章项目背景及需求分析 14

    第一节项目背景 14

    一、录音棚简介 14

    二、录音棚系统 15

    三、录音棚主要设备 16

    第二节项目需求 44

    一、项目名称 44

    二、采购内容及清单 44

    第二章项目整体服务设想 64

    第一节客户服务理念 64

    一、客户服务工作面临的挑战 65

    二、金牌客户服务 66

    三、有效应付客户挑战 67

    第二节服务技巧 67

    一、职业化塑造 68

    二、品格塑造 69

    三、对待客户 69

    四、投诉处理

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