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2023年交通相关-民航职业技能鉴定-民航售票员考试历年核心考点摘选附带答案

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第1卷

一.判断题(共5题)

1.（）于21FEB填开的旅费证用于支付25FEB始发的国际运输，该旅费证的有效期至次年的25FEB止。

2.（）建立团体PNR的航段组时，可采用RR作为行动代码。

3.（）中国公民从口岸机场乘机前往异国旅行时，需交付机场建设费人民币五十元。

4.（）在清理航班时，可根据航班座位情况，销售提前取消各种配额位。

5.（）如定妥座位的团体旅客未在承运人规定的时限内出票，承运人将对旅行社进行罚款。

二.多选题(共10题)

1.航班座位管理的主要工作是（）。

A.输入航班变更信息

B.调整航班舱位座位数

C.清理配额

D.座位跟踪

2.目前在全球市场存在的代理人分销系统有（）。

A.1A

B.1B

C.1C

D.1D

3.在国际运输中，（）应持有单独的客票。

A.婴儿

B.儿童

C.成人

D.团体旅客中的一员

4.承运人临时更改机型造成经济舱超售，因此，被安排在公务舱的经济舱旅客应（）。

A.补付等级差额

B.不需另付费用

C.有30公斤免费行李额

D.不改变原免费行李额

5.旅费证可用于支付以下（）所列的费用。

A.收取PTA的款项

B.可以退还的差额

C.逾重行李费

D.用于提高等级或付款不足时的附加费用

6.提取团体PNR后，输入：XEG2/P/1，以下正确的是（）。

A.原PNR的人数是2名

B.原PNR中已输入部分旅客姓名

C.要将序号为1和2的旅客名取消但保留座位

D.现在要取消3个座位

7.国际客票的（）栏内可能会填写相关的旅费证的号码。

A.ORIGINALISSUE

B.ISSUEDINEXCHANGEFOR

C.ENDORSEMENTS/RESTRICTIONS

D.CONJUNCTIONTICKETS

8.航空公司接受预约应按旅客申请的前后顺序予以安排，一般情况下，对（）要优先安排。

A.儿童旅客

B.特殊旅客

C.重要旅客

D.紧急旅客

9.关于国内无成人陪伴儿童乘机旅行，以下正确的是（）。

A.无成人陪伴儿童按特殊旅客接待

B.凡未满12周岁的儿童均可按此接收

C.代码为CHD

D.每个航班上运送的无成人陪伴儿童有一定的限额

10.票价计算栏内的票价可用（）表示。

A.付款国货币

B.始发国货币

C.NUC

D.BSR

第2卷

一.判断题(共5题)

1.（）旅费证的“用文字表示金额”栏应用英文大写，并在一行内书写完。

2.（）遗失旅费证，旅客可以申请办理补开。

3.（）将当前显示的Q释放，并按等级显示下一个Q，用QN:N来实现。

4.（）AIRPORTTAX是指入境税。

5.（）清算所结算由国际民航组织统一管理。

二.多选题(共10题)

1.团体定座电报中，可以包括（）等项目。

A.团体名称

B.定座航段

C.团体人数

D.到达情况

2.（）类空运企业销售代理人可经营国内航线的民用航空运输销售代理业务。

A.一类

B.二类

C.三类

D.四类

3.以下可用作电报中的部门代码的是（）。

A.AA

B.DD

C.FF

D.RR

4.担架旅客申请定座时应提供医院证明，其中内容应（）。

A.足以说明旅客在飞机上不会发生声明危险

B.足以说明不致传播疾病给其他旅客

C.说明旅客在飞机上应服用的药物

D.说明旅客在飞机上不能服用的药物

5.以下旅费证中，正确的“文字表示金额”栏的填写方式是（）。

A.ONEFIVEEIGHT50/100

B.ONEHUNDREDANDFIFTYEIGHT50/100

C.ONEHUNDREDANDFIFTYEIGHT50/100

D.ONEHUNDREDANDFIFTYEIGHTPOINTFIVE

6.旅客在机场临时要求变更舱位等级，应（）。

A.无论如何都要办理

B.视时间许可办理

C.视航班座位利用情况办理

D.票价多退少补

7.锁订座位PNR的目的是（）。

A.预留邮件或货物吨位

B.分配给某些部门使用

C.扩大航班销售

D.控制销售成本

8.由于（）原因，航空公司应将旅客客票有效期延长至能够按原付费舱位等级提供座位的最早航班为止。

A.航空公司未能提供已确认的座位

B.变更了航班线路，造成旅客不能成行

C.航空公司更换了旅客的舱位等级

D.旅客身体状况