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- 2023-12-26 发布于广东
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因素3信息沟通不良第13页,讲稿共41页,2023年5月2日,星期三因素4信息传递错误第14页,讲稿共41页,2023年5月2日,星期三因素5忽视患者知情权第15页,讲稿共41页,2023年5月2日,星期三因素6语言使用不当第16页,讲稿共41页,2023年5月2日,星期三因素7地位的差别文化差异经验的差异情绪的影响第17页,讲稿共41页,2023年5月2日,星期三促进有效沟通技巧第18页,讲稿共41页,2023年5月2日,星期三 1.真诚 2.尊重 3.同情理解他 4.给予温暖第19页,讲稿共41页,2023年5月2日,星期三 1.语言技巧 2.倾听技巧 3.沉默技巧 4.触摸技巧 5.在沟通中把重点放在他人的身上 6.沟通时注意观察病人 7.机密性保障 8.提供有助于沟通的环境 9.治疗性的会谈技巧 10.与特殊病人的沟通技巧第20页,讲稿共41页,2023年5月2日,星期三语言沟通的技巧1.选择适当的词语2.选择适当的语速3.选择合适的语调和声调4.适时使用幽默5.保证语言的清晰和简洁6.时间的选择和话题的相关性
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