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街道社工站工作方案

1.简介

街道社工站是市政府为解决城市社会问题而设立的重要机构之一，旨在为社区居民解决生活、医疗、教育、法律以及就业等方面的问题，同时也承担着居民诉求反映、咨询、宣传等多项社会服务工作。

为了更好地开展街道社工站工作，减少社会问题的发生，提高社区居民生活水平和幸福感，特制定此工作方案。

2.工作目标

2.1预期目标

解决社区居民的日常问题，提高社区幸福感。

宣传和推广社会公益活动，提高居民的参与度和认知度。

加强政府与居民之间的联系，提高社区的社会稳定性和经济发展水平。

2.2具体措施

引导社区居民寻求科学的方法解决日常生活、医疗、教育、法律和就业等问题。

宣传和推广各种可持续发展、节能减排、人文环保和全民健身等公益活动。

推广网上政务平台和便民服务中心，让居民通过网络渠道获取更多的便捷服务。

加强政府与社区居民之间的联系，定期组织各类社会活动，扩大居民的社交圈。

3.工作方案

3.1日常工作

上门服务：每位社工应定期上门服务社区内有需要帮助的居民，解决相关问题，如搬迁、维权、情感疏导等。

咨询服务：建议安排专门时间，为社区居民提供咨询服务。可在社工站设立咨询专区，接收居民问题咨询。

数据统计：对居民就业、教育、医疗、住房等信息进行系统化的整理和统计，以了解社区居民的生存、工作等状况。

社区调研：定期对社区进行整体调研，了解居民的需求和状况，为日后政策制定和服务质量的提升提供参考。

3.2社会服务活动

学习培训：定期组织有前途和实用价值的学习培训活动，如金融理财、家庭健康养生、法律知识、心理健康等，提高居民文化素质和生活技能。

义务劳动：定期组织义务劳动活动，引导居民参加清理公共环境、扶老助残、勤工俭学等公益活动，提高居民的社会责任感。

社区宣传：定期开展宣传活动，推广文艺演出、体育竞技、创业展示、志愿服务等多种社会文化活动，增强居民的文化认同感和社交网络。

4.工作成效

经过实践，我们可以得出成效方面的具体数据：

社区居民的满意度提高数值达到10%以上。

每年组织参加义工活动的人数达到100人次以上。

宣传推广活动引导社区居民有效认识到社会公益事业的重要性，增强了居民的文化认同感和社会责任感。

正确使用“12345”等网络服务平台，提高了居民查询政策和办理政务业务的效率。

5.工作总结

街道社工站工作既涉及到社区日常的服务，也关系到居民长远的生活发展和城市的建设和稳定，工作需要充分体现为居民服务的意识和服务意愿，必须进行主动创新、积极开展工作，不断推陈出新，持之以恒，才能更好地服务社区，为我们的城市建设做出更大的贡献。