工程项目质量管理.pptVIP

工程项目质量管理

一.概述（1）国际标准化组织的质量定义：“质量是反映实体（产品、过程或活动等）满足明确和隐含需要的能力特性总和。”（2）质量管理：在质量方面指挥和控制组织的协调的活动。质量管理通常包括下述各项活动，这些活动都是质量管理的一部分，但目的各不相同：——质量策划，致力于制定质量目标并规定必要的运行过程和相关资源以实现质量目标；——质量控制，致力于满足质量要求；——质量保证，致力于提供质量要求会得到满足的信任；——质量改进，致力于增强满足质量要求的能力。

(3)影响建设项目质量的因素1）人的质量意识和质量能力人是质量活动的主体，对建设工程项目而言，人是泛指与工程有关的单位、组织及个人，人是生产经营活动的主体，也是工程项目建设的决策者、管理者、操作者，工程建设的全过程，如项目的规划、决策、勘察、设计和施工，都是通过人来完成的。2）工程材料工程材料泛指构成工程实体的各类建筑材料、构配件、半成品等，它是工程建设的物质条件，是工程质量的基础。工程材料选用是否合理、产品是否合格、材料是否经过检验、保管使用是否得当等等，都将直接影响建设工程的结构刚度和强度，影响工程外表及观感，影响工程的使用功能，影响工程的使用安全。

3）机械设备机械设备可分为两类：一是指组成过程实体及配套的工艺设备和各类机具如电梯、泵机、通风设备等，它们构成了建筑设备安装工程或工业设备安装工程，形成完整的使用功