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2023年交通相关-地铁职业技能鉴定-地铁站务员考试历年常考点专家摘选附带答案

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第1卷

一.判断题(共5题)

1.南昌地铁一号线总里程为28.842公里

2.南昌地铁一号线建设主要采用盾构施工法和明挖法

3.地铁大厦站和高新大道站都可以可换成2号线

4.南昌地铁票价全程只要5元，不按公里计算

5.南昌地铁二号线2017年08月01日将全面通车

二.单选题(共10题)

1.不同的场合或熟悉程度有不同的距离标准，可分为亲密距离，私人距离，社交距离。一般情况下，服务距离为（）米

A.0.5—1.5米

B.1—3米

C.1.5米

D.3米

2.为他人作介绍时，介绍人应站于被介绍者

A.左前方

B.中间

C.右前方

D.身后

3.志愿者在车站服务过程中应注意

A.志愿者在服务是应口头劝止不文明乘客

B.当志愿者劝止不文明行为，乘客不理睬时，应及时告知车站工作人员处理

C.当志愿者遇到威胁，要立即回到车站避让，注意自我保护

D.以上都不是

4.南昌轨道交通专用车票有哪三大类

A.单程类