跨文化交际实用教程Unit1课件.pptxVIP

跨文化交际实用教程unit1课件跨文化交际概述文化差异与交际障碍语言交际与非语言交际跨文化交际技巧与策略目录contents01跨文化交际概述跨文化交际的定义与意义定义跨文化交际是指不同文化背景的人在交际过程中，通过语言、符号等交流工具来传递信息、沟通思想的过程。意义跨文化交际能够促进不同文化之间的交流和理解，减少文化误解和冲突，推动全球化进程。跨文化交际的重要性和必要性重要性随着全球化的加速，不同文化之间的交流越来越频繁，跨文化交际已成为现代社会不可或缺的一部分。必要性在跨文化交流中，由于文化差异的存在，交流双方容易产生误解和冲突，因此需要进行跨文化交际培训，提高交流效果。跨文化交际的应用场景商务领域：在跨国企业中，员工之间的文化背景差异较大，需要进行跨文化交际培训，以避免商务沟通中的误解和冲突。教育领域：随着留学和海外交流的增多，学生需要具备跨文化交际能力，以适应不同文化背景下的学习和生活。旅游领域：旅游业是跨文化交流的重要领域，游客需要了解当地的文化习惯和风俗，以避免文化冲突和不必要的麻烦。以上内容是对跨文化交际实用教程unit1课件的部分扩展，希望对您有所帮助。02文化差异与交际障碍文化差异的定义与分类定义：文化差异是指不同文化间在价值观、信仰、思维方式、行为方式、社交规则等方面的差异。社会行为差异：社交、商务场合中的行为规范与礼仪。分类沟通方式差异：包括语言、非语言沟通方式的差异，如肢体语言、面部表情等。价值观差异：对道德、审美、时间观念等方面的不同看法。文化差异对交际的影响010203沟通误解交际障碍文化冲突文化差异可能导致信息传递的误解和混淆，甚至可能引发冲突。文化差异可能使交际双方感到不适应、不自在，导致交际障碍。在某些情况下，文化差异可能引发文化冲突，影响双方关系。交际障碍的产生与解决0102产生原因：文化差异导致的沟通误解、不适应等，可能进一步形成交际障碍。解决策略0304提高文化意识：加强对自身文化和他人文化的了解，增强文化敏感性。尊重文化差异：尊重他人的文化背景和观念，以包容、开放的态度进行交际。0506学习沟通技巧：学习如何在跨文化交际中准确传达信息、避免误解的技巧。建立共同基础：寻找不同文化间的共同点，建立共同基础，促进交际顺利进行。03语言交际与非语言交际语言交际的定义与特点特点精确性：语言交际可以传达精确的信息，通过词汇、语法和语境的准确运用，可以减少歧义。定义：语言交际是通过口头或书面语言进行的交流活动，包括听、说、读、写等方面。依赖语言符号：语言交际基于语言符号的共享和理解，要求参与者具备一定的语言能力。文化敏感性：语言交际深受文化影响，不同文化背景下的语言交际可能存在差异。非语言交际的定义与特点0102030405定义：非语言交际是通过非语言手段进行的交流活动，包括肢体语言、面部表情、声音语调、空间距离等。特点普遍性：非语言交际在人类交流中普遍存在，往往不自觉地传递着各种信息。文化差异性：非语言交际的解读常常受到文化背景的影响，不同的文化可能对同一非语言行为有不同理解。辅助性：非语言交际通常作为语言交际的补充，在特定情境下起到强调、澄清或矛盾的作用。语言交际与非语言交际的关系矛盾与一致语言交际和非语言交际有时可能出现矛盾，如口头表达与肢体语言不符，需要综合考虑两者的关系来判断真实意图。相互补充语言交际和非语言交际在交流中相互补充，共同构建意义的传递与解读。文化因素不同文化对语言交际和非语言交际的重视程度和解读方式可能存在差异，需要进行跨文化适应和理解。04跨文化交际技巧与策略跨文化交际技巧的定义与分类01定义：跨文化交际技巧指的是在跨文化交流中，为了实现有效沟通而采用的一系列技能和方法。02分类03语言技巧：包括准确运用词汇、语法和语调，以及合理运用各种语言功能，如请求、道歉、赞美等。04非语言技巧：包括肢体语言、面部表情、声音和沉默等非语言因素的运用，以及对于时间和空间的理解和运用。跨文化交际策略的定义与应用定义：跨文化交际策略是指在跨文化交际过程中，根据交际目的和情境，选择合适交际技巧和方法，以实现有效沟通的一系列计划和行动。应用文化适应策略：通过学习和理解目标文化，适应其价值观和交际规范，以便更好地与目标文化成员进行沟通。交际策略调整：在面对不同文化背景的交流对象时，灵活调整交际策略，采用对方易于接受的方式进行沟通。提高跨文化交际能力的途径与方法学习外语和跨文化知识掌握一门或多门外语，深入了解不同文化的价值观和交际规范，增强跨文化理解力。实践跨文化交际通过参加国际交流、旅游、实习等活动，积累跨文化交际经验，提高跨文化交际能力。反思与总结在跨文化交际实践后，进行及时的反思和总结，发现问题并改进，不断提高自己的跨文化交际能力。THANKS感谢观看