管理学院《管理学》考试试卷(196).pdfVIP

管理学院《管理学》

课程试卷（含答案）

__________学年第___学期考试类型：（闭卷）考试

考试时间：90分钟年级专业_____________

学号_____________姓名_____________

1、单项选择题（6分，每题1分）

1.当一个管理者组织制订公司战略以寻求企业进一步发展时，他扮

演的管理角色是明茨伯格所说的（）。[浙大2010年研]

A．领导者

B．发言人

C．企业家

D．混乱驾驭者

答案：C

解析：明茨伯格将管理者的角色分成三类：①人际关系角色，包括挂

名首脑、领导者、联络者；②信息传递角色，包括监听者、传播者、

发言人；③决策制定角色，包括企业家、混乱驾驭者、资源分配者和

谈判者。题中，管理者制定公司战略以寻求企业进一步发展属于决策

制定角色，其扮演的管理角色是企业家。

2.某软件公司系统开发组组长为衡量具体项目的进展情况，提出使

用一种两维图，其中一维表示项目所涉及问题的重要性（理论与实践

意义），另一维表示研究开发方法本身的先进性（合理性和精确性）。

如图2-1所示，R、S、T分别代表开发组先后开发出来的三大项目，根

据此图，你认为以下哪句话最能确切地反映该开发组在项目组织管理

方面取得成绩的变化情况？（）[北科2008年研]

图2-1

A．效率和效果都下降了

B．效率和效果都上升了

C．先是效率下降而同时效果提高，再后来是效果不变而效率提高

D．先是效果下降而同时效率提高，再后来是效果不变而效率再提高

答案：C

解析：方法的先进性代表效率；问题的重要性代表效果。方法先进性

先下降后上升；问题重要性先上升，后不变。

3.某公司人力资源部门为自己创立了一个规矩：每当一个员工离开

公司时，人力资源部经理主动与离职员工交谈。收集离职员工对公司

的意见与看法，并了解其去向。如果有3个以上的员工流向同一个企

业（竞争对手），人力资源部将设法了解该竞争对手的战略、激励政

策，并在此基础上向公司决策部门提出人力资源管理建议。人力资源

部的这种做法属于（）。[北科2008年研]

A．前馈控制

B．反馈控制

C．同步控制

D．既有前馈控制，又有反馈控制

答案：D

解析：前馈控制是在企业生产经营活动开始之前进行的控制。其目的

是防止问题的发生而不是当问题出现时再补救。题中，“人力资源部

设法了解竞争对手的政策，向决策部门提出建议”属于前馈控制；反

馈控制又称成果控制或事后控制，是指在一个时期的生产经营活动已

经结束以后，对本期的资源利用状况及其结果进行总结。题中，“收

集离职员工对公司的意见与看法”属于反馈控制。

4.管理中与激励问题有关的公平理论是由（）提出的。[浙大

2009年研]

A．马斯洛

B．麦格雷戈

C．赫茨伯格

D．亚当斯

答案：D

解析：美国的亚当斯（J.S.Adams）于20世纪60年代提出来的公平

理论。A项，需求层次理论由马斯洛提出；B项，X理论和Y理论由麦

格雷戈从人性的角度所提出；C项，双因素理论（激励—保健理论）

由赫茨伯格提出。

5.如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素？（）[浙

大2009年研]

A．组织的层次

B．权力的大小

C．环境的不确定性

D．未来投入的持续时间

答案：B

解析：计划（planning）是指管理者设定目标，确定实现这些目标的

战略，并且制订方案以整合和协调各种活动。计划既关注结果（是什

么），也关注手段（怎么做）。计划工作的权变因素包括：①组织的

层次；②组织的生命周期；③组织文化；④环境的波动性。

6.管理者在制定决策时，面临这样一种条件：在这种条件下，决策

者能够估计出每一种备择方案的可能性或者结果。我们称这种决策制

定条件为（）决策。[中山大学2009年研]

A．确定性

B．不确定性

C．风险性

D．概率性

答案：C

解