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汇报人:XX

2023-12-20

人力资源员工离职面谈流程

目

录

CONTENCT

离职面谈准备

离职原因了解

工作表现评估

离职后计划询问

离职手续办理指导

情感关怀与挽留策略

总结与反思

离职面谈准备

姓名、职位、入职时间、离职时间等。

了解员工的工作表现，包括工作成果、工作态度、团队合作等方面。

了解员工离职的原因，包括个人原因、公司原因、职业发展等方面。

员工基本信息

工作表现

离职原因

面谈时间

面谈地点

根据离职员工的日程安排和公司的实际情况，确定合适的面谈时间。

选择一个安静、舒适的环境进行面谈，确保面谈过程不受干扰。

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员工档案

离职申请表

工作评估报告

其他相关资料

对员工的工作表现进行评估的报告，包括工作成果、工作态度等方面。

员工填写的离职申请表，包括离职原因、离职日期等。

包括员工的个人信息、教育背景、工作经历等。

如员工的培训记录、奖惩记录等。

离职原因了解

家庭因素

个人发展

健康状况

员工可能认为当前工作不符合其职业规划或发展需要，希望寻求更好的机会。

员工的身体健康状况可能影响其工作能力和效率，从而导致离职。

员工可能因为家庭原因需要离职，例如照顾家人、迁移等。

工作环境

员工可能对公司的工作环境不满意，例如办公设施、工作氛围等。

薪酬待遇

员工可能认为公司的薪酬待遇不公平或不具有竞争力，从而选择离职。

晋升机会

员工可能对公司的晋升机会感到失望，认为缺乏发展空间。

市场竞争

行业趋势

经济环境

员工可能受到来自其他公司的更具吸引力的职位邀请，从而选择离职。

员工可能认为当前行业趋势不利于个人职业发展，希望转向其他行业。

宏观经济环境的不稳定可能导致员工对未来职业发展感到担忧，从而选择离职。

工作表现评估

员工需提交一份详细的自我评价报告，包括工作职责、业绩成果、能力提升、团队合作等方面的描述。

自我评价报告

与员工进行一对一的面谈，深入了解其自我评价的依据和感受，探讨职业发展的期望和需求。

自我评价面谈

上级领导需提交一份关于员工工作表现的评价报告，包括工作成果、能力表现、团队协作、发展潜力等方面的描述。

与上级领导进行面谈，了解其对员工工作表现的具体评价，探讨员工在工作中存在的问题和改进方向。

上级领导面谈

上级领导评价报告

离职后计划询问

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询问员工离职后的职业目标和发展方向。

了解员工是否有明确的职业规划和时间表。

探讨员工如何实现自己的职业目标，以及需要哪些资源和支持。

询问员工是否愿意在未来考虑回归公司。

了解员工对于回归公司的条件和期望。

探讨公司如何能够吸引员工回归，以及员工回归后能够为公司带来哪些价值。

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询问员工对于公司未来发展的看法和建议。

了解员工认为公司需要改进和优化的方面。

探讨员工提出的建议是否可行，以及公司如何能够采纳并实施这些建议。

离职手续办理指导

员工需提前一个月向直属领导提交离职申请，并说明离职原因和最后工作日。

离职申请

面谈安排

离职审批

人力资源部门在收到离职申请后，将安排离职面谈，了解员工离职原因和意见。

离职申请需经过直属领导和人力资源部门审批，确认后方可办理离职手续。

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协助员工填写离职申请表，包括个人信息、离职原因、最后工作日等。

离职申请表

指导员工填写离职交接表，明确交接事项、交接时间和交接人。

离职交接表

在员工离职后，人力资源部门将开具离职证明，证明员工在公司的任职经历和离职原因。

离职证明

最后工作日确认

与员工确认最后工作日，并提醒员工在最后工作日前完成所有工作任务和交接事项。

工作交接

协助员工与交接人进行工作交接，确保工作的连续性和完整性。交接内容包括工作任务、项目进度、相关文件等。

物品归还

提醒员工归还公司物品，如办公用品、设备、钥匙等。如有损坏或丢失，需按公司规定进行赔偿。

情感关怀与挽留策略

对员工即将离开公司表示真诚的遗憾，强调员工在公司期间所做出的贡献和成就，以及员工离职对公司和团队的影响。

遗憾

衷心感谢员工在任职期间为公司付出的努力和时间，以及为公司带来的价值和成长。同时，感谢员工在离职前提前通知，以便公司有足够的时间进行交接和准备。

感谢

探讨解决方案

根据员工离职的原因，探讨是否有可能通过调整工作岗位、改善工作环境、提高福利待遇等方式挽留员工。

倾听员工离职原因

认真倾听员工离职的原因和考虑，了解员工对公司、工作和团队的真实想法和感受。

尊重员工决定

如果员工已经决定离职，尊重员工的决定，并表达理解和支持。同时，可以询问员工是否愿意在未来保持联系，以便公司随时欢迎员工回归。

根据员工的职业目标和兴趣，提供职业发展规划建议，帮助员工明确职业发展方向和目标。同时，可以分享行业内的职业发展趋势和机会，以及提升职业竞争力的方法和技巧。

职业发展规划