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电子银行业务面临的营销问题和安全风险防范
电子银行对传统业务的替代率目前业内并没有统一口径，有银行以网点替代率来计算，
有银行以业务量计算。迄今为止，招商银行零售电子渠道综合柜面替代率达77.45%，电子
渠道综合柜面替代率为42.51%。建设银行电子银行与柜面交易量之比达到45.01%。
与传统柜台业务相比，电子银行业务由于其独特的虚拟性和广域性，在为客户提供高效
便捷服务的同时，银行也要面对来自外部、内部的各种风险。通过分析电子银行面临的各种
风险，商业银行可以有针对性的采取相应的安全防范措施，提高风险控制能力，尽可能避免
电子银
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