新员工个人工作总结参考范本（九篇）.docVIP

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新员工个人工作总结参考范本

实习的日子总是充满了惊喜的，因为我们不知道什么时候可以收获，什么时候有了进步，当有那么一刻我们发现自己成长起来的时候，便是一个让人兴奋不已的大惊喜了。这一次在幼儿园实习的日子，也是处处充满了惊喜的，它就像是一个温柔的定时炸弹，爆炸的时候是散落了满天的星星，温柔而又充满了能量。所以这次实习对于我来说，是非常的有价值的，也是一次让人印象深刻的实习。在此我想就这次实习做一次总结，为接下来的路开拓一条更正确的道路。

刚刚进入幼儿园的时候，第一次见到孩子们，他们懵懂的脸上闪耀着一双水汪汪的大眼睛。我向他们打招呼时，他们也开心的叫了起来，纷纷开始向我问好。那一刻我才认识到自己已经从一个学生的身份转向一个教师的身份了，我感到自己的双肩承载了巨大的压力，同时我的双脚也充满了巨大的能量。以至于可以让我更好的扛起这一份责任，砥砺向前!

通过和学生们的相处，我认识到，理论上的知识和实践上是有着巨大的区别的。比如对于某些调皮的孩子来说，理论上所说的那些往往是用不上的，想要解决孩子的情绪问题，还需要我们教师不断的去根据孩子的现状进行分析，进行解决。如何让孩子们认识到克制情绪的重要，这是我在实习中有难度的一个挑战，后来我也想出了一个办法来调整他们的情绪饱和。

比如在上课的时候，每天评选出一个表现的小朋友，并且奖励一朵小红花，作为保持良好情绪的奖励。为了调动大家的积极性，我偶尔会多选几个孩子进行表扬，并且会告诉其他的孩子们，在这个受到表扬的孩子身上，什么是我们需要去保持的，什么是我们需要去培养的。这样下来之后，班内的孩子们也慢慢的往更好的方向开始走了，那几个很容易发脾气的幼儿也已经开始懂得克制，并且不再乱发脾气哭闹了。

之后有很多家长也向我反馈说，孩子们在家里也越来越听话了，以前没有得到自己想要的东西总喜欢哭，现在更愿意去说了。听到这些，我的心里很骄傲，能够看到孩子们表现的越来越好，我作为一名教师真的很高兴，很幸福。对于这份事业而言，我想自己也会有更大的决心去坚持、不断的去奋斗。我会带着这些鼓励继续探索、创造!

新员工个人工作总结参考范本（二）

对于酒店等服务行业来讲，服务质量无疑是其核心竞争力之一，是它的生命线。高水平的服务质量不仅能够为顾客留下深刻的印象，为其再次光临打下基础，而且能够使顾客倍感尊荣，为酒店树立良好的品牌和形象。通过酒店的学习和平时的强化练习，锻炼了我的服务意识，养成了面对客人保持微笑的好习惯，也学会了用标准的礼仪礼貌待客。

(一)永远做创新者，做领头羊在大力推行创新的年代，无论做什么行会什么工作，创新始终是灵魂。酒店工作更要作好创新工作，不能一味的学习别人，模仿别人，要从自己与别人的不同点充分挖掘自己的优势，这样才能立于不败之地。

(二)始终如一坚持客人永远是对的的方针客人是酒店业的灵魂，没客人那么酒店就不会存在了。“客人永远是对的”这句话向服务人员提出了什么样的要求呢简单的说，就是作为服务人员应该记住，不要说客人“不对”。即使事实上客人是不对的，你也不要说客人“不对”。客人是来“花钱买享受”的，是来接受服务的，而不是来接受批评的。如果服务人员批评客人，说客人“不对”，客人就会认为这是把“花钱买享受”变成了“花钱买气受”所以服务人员不应该批评客人，说客人“不对”。

(四)各部门联系紧密拙耕园宾馆作为一个三宾馆，包括销售部，餐饮部，客房部，保安部，工程部，人力部财务部等部门。各部门的联系无处不在。比如预订下的各种单子好多都是跨部门的，比如团队餐单，行李单，果蓝单，定餐单，还有订房中心过来的返佣单，这些都需要与各大部门合作，协调。

酒店存在不足及建议：

1、加强酒店服务特色。酒店里，管理文化、装饰文化、服务文化、餐饮文化、休闲文化、环境文化，到处都能感受到文化的感染与熏陶。在室内外装修中，他特别追求绿色面积的增多与适度，同时重视文化氛围的营造和高档次、合理性。动用资金千万元美化庭院，使布局更加合理。宾客在品尝一道菜式，而耳边是服务员小姐用甜美的声音介绍有关菜式的知识，包括起源、流传、特色、新意等等，不仅更增添了品菜的乐趣，也让客人接收到一些新的知识和信息，让他们从另一个层面上觉得不虚此行。

2、缺少凝聚人心的企业文化。一个民族有它自己的民族文化，一个企业同样也需要有它自己的企业文化。企业文化的建设不是可有可无的，而是企业生存发展所必需的。当企业面临各种各样的挑战时，又需要企业中所有的人能够群策群力，团结一致，共度难关。

3、缺少奖励机制和晋升制度。酒店的激励机制中过多的注重于物质上的激励，而忽视了精神上的激励。事实上，除了传统的奖惩激励外，还有很多的激励方式值得我们管理者借鉴。有些时候领导对员工的一个微笑或是一句赞赏的收效强于对其进行加薪奖励!

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