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2023年黑龙江大学招考聘用管理人员笔试历年高频考点-难、易错点荟萃-附带答案详解.docx

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    2023年黑龙江大学招考聘用管理人员笔试历年高频考点-难、易错点荟萃-附带答案详解

    第1卷

    一.参考题库(共415题)

    1.从所给的四个选项中，选择最合适的一个填入问号处，使之呈现一定的规律性。

    A.A

    B.B

    C.C

    D.D

    2.①服务客户

    ②预查问题

    ③回访客户

    ④投诉处理

    ⑤客户投诉

    A.①⑤②④③

    B.③⑤①④②

    C.④③②①⑤

    D.⑤①②④③

    3.本公文正文第二段中的括号内，最适宜填入的词语是（）。

    A.召集

    B.主持

    C.召开

    D.组织

    4.根据所给图形的既有规

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