2021汽车品牌会员体系规划搭建方案.pptxVIP

会员积分等级权益;;;;;;项目会员定义？

购买或使用产品及服务的品牌用户，经品牌合理归类梳理，享受品牌为其提供的特定权利，并在入会后不断享受个性化需求、体验完善服务的品牌特定消费群体。

历史用户如何定义会员？

依项目需要追溯项目上线前一定范围内的老用户，默认其会员身份并授权其享受老用户会员特权

（例如赠送定量积分、会员标签、批量激活老用户会员身份等。）;;;;制定合理的等级升降与有效期;;;自第一笔积分获得当日，直至第N个自然年或项目预设周期结束，视为一个积分周期。

积分有效期仅针对积分兑换而言，和等级无关（会员等级与其积分关联时除外）。;;方案：10分=1元，兑换率预测20%，每人每年平均支出￥40.57;方案：10分=1元，兑换率预测20%，每人每年平均支出￥1249*20%*0.1=￥25;;;用户生命周期;;;;Example

按季度跟踪价值分类变化客户，并交叉比较分析变化原因，对不同类别客户进行差异化营销活动;;构建可流转的会员权益计划，持续拓展权益来源强化现有权益类别，并通过权益计划的落地实施细化权益需求优化获取渠道。;;针对不同的权益来源分别展开调研分析，不断洞察客户需求，丰富并优化各项权益内容特别是异业合作权益；通过调研分析可以直观发现用户对权益的偏好程度和分布情况。;;;;;权益来源部分合作权益品牌资源展示;权益来源部分合作权益品牌资源展