患者安全思考课件.pdfVIP

医院门诊管理

患者安全思考

必胜战可胜胜战孙

可，者胜。，者子

胜不，在不以，曰

。能能敌可待先：

使为。胜敌为昔

敌不故在之不之

之可善己可可善

，

使能治不以医孙

病不在出待，子

必出病错病先曰

可错。在之不：

治，故医可出今

。不良，治错之

能医可。，良

新孙子兵法

希波克拉底说过：

First,Do

NoHarm

……

……

患者安全的核心理念

从患者的立

以患者为中

场思考与改

心

进

以人为本不一味地惩

罚

人性化管理

改进系统流

程

北京协和医院医务处

2001年2002年2006年

医患关系质量控制病人安全

办公室办公室办公室

由对手变为伙伴

做好患者安全管理一二三

一个共识

两个理

念

三个措

施

一个共识

两个理念

医疗事故可以避免