执法大队物业服务投标方案（技术标）.pdf

执法大队物业服务投标方案

目录

第一章物业服务整体实施方案11

第一节公司简介11

一、服务理念12

二、质量方针13

三、质量目标13

四、公司优势13

第二节项目需求分析14

一、采购需求分析14

二、其他要求和说明18

第三节总体工作规划21

一、安全保卫服务规划21

二、保洁绿化服务规划22

三、车辆管理服务规划39

四、食堂服务规划40

五、会议活动保障规划45

第二章物业管理服务组织架构和整体运作流程47

第一节组织机构设置47

第二节部门配置48

一、公秩部48

二、保洁部50

三、工程部51

四、财务部51

1

五、物资采购部52

第三节岗位职责53

一、公秩部经53

二、保洁部经55

三、工程部经56

四、财务部经56

五、物资采购部经57

第四节整体运作流程及管理机制57

一、整体运作流程58

二、管理运作流程58

三、激励机制60

四、监督机制61

五、自我约束机制61

六、信息反馈和处理机制62

第三章拟投入的设施设备63

第一节拟投入的物资设备63

一、保洁需投入的物资设施63

二、绿化养护需投入的物资设施64

三、消防需投入的物资设施64

四、安保需投入的物资设施65

第二节物资设备的领用及存储65

一、物资的申购流程65

二、仓库管66

三、物资验收进仓67

2

四、物资保管67

第三节设施设备使用维护方案71

一、保洁物资的使用维护71

二、绿化物资的使用维护75

三、安保物资的使用维护83

第四章安全保洁及绿化服务方案86

第一节物业安全管理方案86

一、秩序维护管理规定86

二、安全管理员交接班87

三、秩序维护员巡逻签到88

四、安全防范工作重大事项报告89

五、监控中心工作90

六、消防管理规定91

七、消防安全检查制度94

八、消防安全总结制度96

九、消防演习管理规定97

第二节物业保洁管理方案98

一、服务原则98

二、服务目标98

三、服务内容98

四、清洁服务99

五、清洁养护计划及其作业标准101

第三节物业绿化管理方案122

一、服务标准122

3

二、管理期内计划与措施125

三、养护方案与技术