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外出学习学习心得体会

外出学习学习心得体会9篇

外出学习学习心得体会1

学经验，找差距，谈打算xxxx日，我们在惠州分公司领导的安排

下，参加了由我们总公司组织的别开生面、特色鲜明的外出学习交流

工作活动，为期6天的赴武汉学习交流工作活动我不仅受益匪浅，而

且更重要的感慨是此次的学习交流工作活动，内容丰富、全面、具体，

针对性强、效果突出、明显。作为我本人也非常珍惜这次难得的学习

机会，在学习期间，认真研究，深入思考，努力做到真正的学有所思，

学有所得，感到收获很大，感触颇深。

总结为以下几点感悟：

感悟一：热情好客我们去学习的单位隶属于我们珠江管理的属下

分公司（武汉分公司），为了迎接我们参观相互学习交流，各方面考

虑很细微、很周到、很关心，可谓是真正的无微不至，细微之处见真

情，无论从吃、住、工作交流、业余时间等等的安排，真正感受到如

同见到亲人似的热情洋溢，耐心周到。感悟二：收获显著还记得在去

武汉之前，我曾在我的个人qq日记里写到：“要赴鄂学习交流，心情

比较舒畅，这对于自己来说又是一个增长见识的机会，我要充分利用

好此次来之不易的机遇，积累经验，充实自己，最终达到理想的彼

岸”。是的，我要通过交流学习，学习兄弟单位的成功经验，找到

我们自身管理方面的差距不足，为以后的工作重新定位做好打算才是

真正的目的。

1、精细化管理

“木桶效应”告诉我们：桶里能够装多少水（企业整体实力），

并不取决于最高的木板高度（优点的发扬），而是取决于最低的木板

高度（缺点的改正）。从一点点细微的小事，我们感受到了他们对工

作那种执着精神。如：简单的一个拖地如何拖？简单的一个垃圾桶如

何放置？简单的一瓶矿泉水在开会提前如何摆放？等等，都有讲究，

都有艺术，都全部是小些事情，举不胜举。事实上，在大量的日子里，

很显然都是在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也不认真做。

我们是干物业管理这一行的，物业管理更是要从婆婆妈妈的小事做起，

很多人不愿意做细小的事，不愿意对待小事和细节，总盲目的认为自

己是干大事的，是挑大梁的，工作的方式方法也不正确，孰不知大事

是由众多小事积累起来的，忽略了小事就难成大事，每件小事都值得

我们去做，即使是普通的事，我们也不应该敷衍应付或轻视懈怠，我

们要付出热情和努力，多关注细节，多养成做小事的习惯，从小事中

寻找真理，从小事中寻找成功。怎样把工作做得更好，全力以赴、尽

职尽责地完成任务，养成良好的职业素养，细节决定成败正证明了这

个道理。把一件平凡的事情做的不平凡，把一件简单的事情做的不简

单，这或许就是对他们的做事情风格的真实写照吧！

2、管理成本少、效率高

武汉中心医院我们公司接管已经有8年的历史了，但是各楼层地

面的光泽度保持很好，很光亮，一般从物业专业管理的角度惯例来分

析，应该是定期或不定期的进行打腊抛光保养，从而才可能达到这样

的效果，但他们是没有在接管期间打过一次蜡，抛过一次光。而我们

为了保养地板效果，不惜花去大量成本，效果有能如何？这难道不值

得我们体会，不值得我们深思吗？

3、与甲方合作默契

记得我们17号参观的第二站是全国出名的“百步亭”小区里面的

配套社区医院（xx市第二医院），进入医院以后，在同行兄弟单位陪

同人员的带领下，我们恰巧见到了医院的田副院长，是负责监管我们

物业公司的领导，听到介绍是我们物业公司组织的学习交流活动，见

到我们后，非常的热情洋溢，亲自带领我们参观并热心讲解，从他那

风趣幽默的谈话中，已经深深的感受到甲方对我们工作的支持，也感

受到甲方对我们工作的充分肯定。我默默的暗自叹息：见过甲方理解

物业公司工作的，而从未见过如此支持的。正如田院长所说的：“我

们都是一家人，我们没有甲乙方之分”，他讲到，我们的工作是建立

在相互信任，相互配合，相互依赖，相互监督，相互尊重的基础上。

例如讲到物业公司与医院医护人员相互尊重，相互监督的时候，保洁

人员如刚刚搞完卫生拖完地，任何医护人员不允许随便乱踏乱踩，要

懂得尊重他人的劳动成果。这样的甲方如此的合作默契，分析应该取

决于两方面的原因：一是我们物业公司的服务应该耐心周到，细致入

微；二是甲方对我们物业公司的信任、配合、尊重等是密切不可分割。

4、切实可行的管理机制

更新观念，推行管理机制，是武汉分公司