旅游市场营销练习题及复习资料 .pdfVIP

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《旅游市场营销》练习题

一、填空题

1.狭义的理解,旅游市场是同旅游供给相联系的旅游需求或旅游需求所在地。它是指旅游

产品的(购买)地域。旅游购买者可能是实际已发生的购买者,也可能是需要诱发的(潜在购

买者)。

2.在CIS的三个识别子系统中,(MIS)是旅游企业形象塑造的基石,是CIS企业识别系统整

体运作的原动力。(BIS)能使旅游企业形象升值,旅游企业实力得以扩展,从而创造出具

体、生动、动态的旅游企业形象。而(VIS)则是通过各种与众不同的直观设计凸现旅游企业

的特征,让社会各界与消费者一目了然地掌握其中传递的信息,以达到识别的目的。

3.选择旅游销售渠道长度应遵循两大基本原则,即(效率原则)与(经济原则)。

4.旅游市场营销决策的程序大致可分为4个步骤,即(确定决策目标)、拟定备择方案、方案

的评价与选择、方案的实施与反馈。

、现场操作、赠送样品等多种促销方式,但各种促销方式均具有3个共同的特即(沟通信

息)、(刺激需求)与迅速购买。

6.成本导向定价法,是以企业的生产要素供给者提供的生产要素价格为基础,再加上一定

数量或比例的利润,从而最终形成产品的价格。它可分为成本加成法、(目标利润定价法)

与(变动成本定价法)等3种具体的方法。

7.(社会经济地位)是指一个国家或地区社会文化、政治、经济、科技、自然地理等的综合

实力的表现,通常通过(社会经济指数)的综合分析得到现实反映,它是进行旅游营销活动

的最重要的综合因素。

8.旅游市场细分的依据有四大类,即(地理细分)、人口统计特征、(心理细分)与行为细分。

9.按新颖程度划分,旅游产品可分为全新旅游产品、换代型旅游新产品、(改进型旅游新产

品)与(仿制型旅游新产品)。

10.根据世界旅游组织的预测,攀登世界高峰的冒险旅游、(海底探险旅游)、(潜水旅游)以

及去极地探险猎奇,在未来将成为深受人们喜爱的探险旅游产品。

二、单项选择题

1.所谓(C),是指旅游企业借助中间商将旅游产品转移至最终消费者的过程。

2.那些经营时间长,在行业中处于领先地位且名声极好的企业,比较适合采取

(A)

3.整合营销观念最早是由(A)提出的。

4.二星级饭店的“托婴”(即照看孩子)服务在旅游产品整体中属于(B)

A.核心产品

C.形式产品

5.在制定旅游市场营销战略过程中,旅游企业确定任务后的下一个步骤是(B)

A.分析评价市场机会

6.某饭店服务员在客人用餐完毕后,热情地递上一两只方便袋,建议客人将剩余的菜

肴带走。这种做法体现的营销观念属于(D)

A.生产观念

7.“恩格尔系数”用于衡量购买食品的支出占家庭收入的比重。随着经济的发展与人

民收入水平的提高,“恩格尔系数”一般会(D)

A.上升B.有时上升,有时下降

8.按品牌忠诚程度划分,同时喜欢两种或两种以上旅游品牌的旅游者可称之

(B)

9.在很多情况下,大部分因素的正影响与负影响互相抵消,从而使市场需求呈现出明

显因一个或少数几个因素的变化而变化的规律。这就是市场预测的(C)

10.旅游企业在旅游产品处于成熟期时,通过反复做广告使消费者经常想到本企业的产

品,这类广告通常属于(C)

三、双项选择题

1.对旅游企业而言,已经选定的、值得信赖的、理想的中间商应符合两个标准

(CD)

2.(CE)是旅游营销的内部环境。

3.1986年,美国著名的营销学家科特勒提出了战略4Ps,其中(ABCE)属于4Ps

的内容。

A.产品B.价格C.渠道

D.广告E.促销

4.在美国康纳尔大学旅馆管理学院市场教授雷诺汉的市场营销组合分类法中,表象次

组合的因素除建筑、地理位置、价格外,还包括(DE

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